2026年1月26日 星期一

學工安找永慶,讓學習更有趣第92集「門諾醫院-115偏鄉醫療零距離,讓愛無限延伸計畫」

 我不是工程師,

但我做出了一個"中文圖解機"。

自動產出的法規圖解,超過上百次下載。

󠀠

事情要從去年 12 月 24 日,聖誕夜說起。

󠀠

那天我去聽了一場 AI 神人分享會。

󠀠

原本只是想說「聽聽看就好」,

整場聽完,我一直 蛤蛤蛤....,

怎麼這樣也可以,

嚇到下巴闔不起來。

󠀠

原來現在的 AI,

早就不是玩具了。

󠀠

回家的路上,我突然想起一件事。

󠀠

兩年前,

這位神人朋友已經做出神奇工具,

可以「YT影片自動切圖轉PDF,文字轉圖片,AI自動講師」。

󠀠

一本書丟進去,

章節重點直接變成圖像化摘要。

󠀠

那時候我只有一個反應,

󠀠

羨慕,然後放棄。

直到去年 12 月 24 號那晚,

󠀠

我親眼看到他把電腦打開,

󠀠

直接 Demo 論文自動查詢機,

󠀠

自動查文獻,分析論文,真是妖怪。

台下好幾位醫師,博士教授,都傻了。

󠀠

我也傻了。

那一刻,

󠀠

我才真的懂一件事,

這不是未來,是現在進行式。

󠀠

然後,

󠀠

我就手癢了。

󠀠

我心裡問自己一句話:

󠀠

「如果連我這種 AI 小白都能做出來,那代表什麼?」

󠀠

於是我真的動手了。

󠀠

沒有技術背景、

沒有資工底子、

也沒有什麼天賦。

󠀠󠀠

我也想做一台"中文圖解機"

󠀠

這樣當我讀一些英文和日文書,

不再只靠google翻譯。

󠀠

我可以先看圖解,

再讀原文,可加速理解。

󠀠

於是我就大膽的把問題說清楚,剩下的交給 AI。

󠀠

結果你知道嗎?

󠀠

"中文圖解機",

󠀠

真的被我做出來了。

󠀠

不不不,

󠀠

是我親眼看著AI自己寫程式,幫我做出來。

󠀠

也就是從那天開始,

我的想法徹底改變。

󠀠

然後我就好玩,

把以前最討厭,最難背的"職業安全衛生管理法規"

圖解自動生成出來,放在FB上,

󠀠

然後,留言就爆炸了,

按讚數,分享數也爆炸了。

󠀠

這時我才驚覺,

󠀠

以後要考試,只要按生成,就自動產圖解幫助記憶。

󠀠

以後當講師,只要按生成,就自動產圖做講義。

󠀠

以後出版社,只要按生成,就可自動出版"圖解書"。

󠀠

對我這個AI小白,

真是太魔幻,開天眼了。

󠀠

現在這個時代,職場的差距,

󠀠

不在你會不會寫程式,

而在你會不會問對問題,

願不願意問問題。

󠀠

後來開始有人私訊我:

󠀠

「這一般人做得出來嗎?」

「不會寫程式可以嗎?」

「能不能教我做圖?」

󠀠󠀠

敲碗的人,多到超乎預期。

󠀠

原來,

這不只是我的小玩具,

而是能幫助很多人卡關的神秘魔法。

󠀠

所以我決定,

把這整個過程,一次分享清楚。

󠀠

不是教你變工程師,

而是讓你知道,

󠀠

在 AI 時代,普通人也能把工具用到極致。

那要怎麼報名?

󠀠

這一場 不賣課、不收費。

但要報名,有一個條件:

󠀠

👉 用你的名義,捐款 1688 元。

👉 全數捐給「門諾醫院-115偏鄉醫療零距離,讓愛無限延伸計畫」

👉 線上捐款,填完下方報名表,上傳繳款憑證後,才算報名成功。

👉01/17(六) 16:00截止報名。(更新:因報名踴躍已提前於14:20關閉)

👉01/17(六) 18:00前mail送出,直播用google meet連結。

👉 直播時間:01/17(六)晚上21:00~21:50 (真人Live,非錄影回放)

󠀠

1688元,

不是價格,

是我設定的一個門檻。

󠀠

我只想把時間留給,

願意投資自己、

願意主動學習、

也願意為社會付出的人。

󠀠

這一場你會聽到什麼?

󠀠

✔ Why:為什麼我想動手做

✔ How:我是怎麼想、怎麼卡關、怎麼突破

✔ What:一個程式小白,實際走過的自我反思

󠀠

我不會教你寫程式,

因為,到現在我也不會。

󠀠

但,

你會聽懂,

如何叫AI寫程式。

你會學會,

如何跟AI溝通。

你會,

知道怎麼持續學習。

最後送你一句話,

也是我這段時間最大的體會,

󠀠

"AI 不會取代你,

但會用 AI 的人,一定會走得比較前面。"

讓你有更多時間與人互動,陪伴家人。

󠀠

如果你也曾經覺得,

󠀠

「這很厲害,但離我好遠。」

󠀠

這一次,

我想親自證明給你看,

其實沒有那麼遠。

只要你願意。

󠀠


50分鐘,不到48小時,募集超過16萬元愛心 -門諾公益專場

 籌劃一場50分鐘分享,

從公佈到執行,不到48小時,

最終募集超過16萬元善心。

感謝一群熱愛學習的四方大德,

支持

「門諾醫院-115偏鄉醫療零距離,讓愛無限延伸計畫」。



昨天

"學工安找永慶,讓學習更有趣"第92集,

開啟完全不同模式,

達到超乎預期的成果。

捐款有價,心意無價。

行有餘力,幫助別人。

我的舉手之勞,

可能是別人的無能為力。

有時候不用想太多,

順勢而為,開心就好。

再次感謝,

昨晚和我一起學習到深夜的你。

謝謝你,

讓我知道,

原來你也跟我一樣,

默默地讓自己變得更好,

默默地在幫助別人。

我相信台灣,

一定會因為有我們,

會變得更好。

昨晚的一切,

已在我生命中,

刻下最深的記憶。

改天來寫這幾天發生的故事,

最後,

謝謝你,

也謝謝我自己。

2026 學工安找永慶,一起來做公益,part I 。

 【2026,我想邀請你跟我一起,用非傳統的方式翻轉台灣職安衛】

-學工安找永慶,一起來做公益,part I 。

󠀠󠀠

2026 年初,

我有個大膽的想法。

󠀠

想做一件很不一樣的事,

不再只是我一個人在講,

而是要我們一群人一起變強。

󠀠

1. 為什麼要做?故事要從「那個人」說起

󠀠

兩年前,楊斯棓醫師在《要有一個人》發表會上,講了一個震撼我的故事。 他父親對他說:「如果要有一個人去做,那人就是你,不然你不要講。」

󠀠󠀠

一週後,憲哥(謝文憲)在《極限賽局》發表會上說:「大家不做的事情我來做。車不要停在車庫,車要開出去!」

󠀠

那天我突然醒了。 

以前我也會抱怨:「只懂法規沒用」、「工安沒人教現場實務」。 

󠀠

但我發現,抱怨不會讓環境變好。 

如果要有一個人提升台灣工安人的能力,那個人,就是我。

󠀠󠀠

所以我開始了每週六晚上的直播,

從 1 個人、10 個人,講到了 90 多集。

我不追流量,因為我深信,

只要這 10 位職安人變強,就能影響 10 間工廠。 

假設一家工廠有1000人,

可以讓一萬名同仁更安全、

一萬個家庭更安心,這就是我的初衷。

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2. AI 公益場的震撼:我發現我並不孤單

󠀠󠀠

󠀠今年 1/17,

我辦了一場「學工安找永慶,讓學習更有趣」第 92 集直播實驗。

󠀠

我叫 AI 做了一個「中文圖解機」,分享破百,下載破千。 

󠀠

我設了一個門檻:聽分享,請捐款 1,688 元給門諾醫院。

󠀠

結果,不到 48 小時湧進 90 幾位夥伴,募到了超過 16 萬元。 

󠀠

我看見門諾醫院內科主任李坤峰醫師在名單裡留言:「永慶,謝謝你支持門諾,我也來支持你的愛心。」

󠀠󠀠

那一刻我眼眶紅了。

󠀠

我懂,

當你真心想做一件好事,全世界的人都會來幫你。

󠀠󠀠

3. 接下來,我想用「非傳統」方式,與你交換禮物

󠀠

職安工作 20 年,

我看過太多新人考了一身證照,入職後卻無所適從。

󠀠󠀠

許多人讀了很多考試用的書,

但讀書只是增加氣質,用出來才能創造價值。

󠀠󠀠

因此,󠀠

我想發起一場「職安人的深度學習運動」。

󠀠

我想跟你「交換禮物」,來讓這個活動持續。

󠀠󠀠󠀠

本次活動規則如下:

󠀠󠀠󠀠

1.活動禮物:《職安衛設施規則》精選 100 條,

全 AI 圖解精華大禮包 

(讓冰冷的法條變成大腦秒懂的圖像,外面買不到。)

󠀠


2.邀請你先完成的挑戰:

󠀠󠀠

-選一集: 到我的 YouTube 頻道,任選一集直播回放。

󠀠

-寫心得: 寫下超過 1,000 字 的心得

(包含:學到什麼、如何應用、給永慶的建議)。

󠀠為什麼要 1,000 字? 

󠀠

因為 AI 時代,

組織邏輯與深度思考是,

職安人唯一不會被取代的護城河。

󠀠

這是在練你的溝通底氣。

󠀠󠀠󠀠

-發布與 Tag: 在 FB 公開分享並標記 「郭永慶」。

󠀠

-填表單: 完成後請填下表

報名表單

3.一起做公益。

農曆春節將近,我想匯集大家的愛心,幫助獨居老人。

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-每收到 1 篇 心得,我就捐出 $100 元 給華山基金會。

󠀠󠀠

-累積超過 10 篇,我就為獨居老人加購 1 份 暖心年菜。

󠀠󠀠󠀠

-若達到 100 篇,我直接捐出 $10,000 元,購買10份年菜。

 (3萬元封頂)。

󠀠


󠀠

你的每一篇文字,都在幫獨居老人加菜。

󠀠󠀠󠀠

這不只是一場學習活動,

更是一場學工安,一起做公益的善舉。

󠀠󠀠 󠀠

讓我們一起創造公益影響力,

你的進步,將會成為社會的溫暖。

台灣不缺抱怨的人,

台灣只缺捲起袖子的人。

󠀠

未來,

我不再用「免費送」來吸引目光,

󠀠󠀠󠀠

我要尋找那些願意捲起袖子、主動進化的夥伴。

本次活動截止日期:2026/02/12 22:00

󠀠

我將於2026/02/13 21:00公布捐款收據。

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如果要有一個人,

讓你的專業變得更好,那個人就是我。

󠀠

如果要有兩個人,

讓台灣的職安變得更好,就是你和我。

2026年我想用非傳統的方式,培養台灣職安衛人才

 【2026,我想用非傳統的方式,培養台灣職安衛人才】

2026年初,

我有個大膽的想法,

我想做一件很不一樣的事:

用非傳統的方法,培養台灣職安衛的優秀人才。



1.為什麼要做?

故事要從兩年前說起。

2024/1/6

我去參加楊斯棓醫師《要有一個人》新書發表會。

他講了一個故事,感召了我:

有一天楊醫師跟他的父親說,

「應該要有一個人....才能.....」

他父親一聽,冷冷的回楊醫師,

「如果要有一個人,那人就是你,不然你不要講。」

楊醫師在演講的最後,

問所有聽眾,

「今年若有一件事,你願意挺身而出,那會是什麼?」

那一刻我心裡很清楚,

台灣職安衛,應該要有人出來分享“實務”。

一週後,2024/1/14

我又去聽謝文憲(憲哥)《極限賽局》新書發表會。

他說:

「大家不做的事情我來做。車不要停在車庫,車要開出去!」

我腦袋又被敲了一下。

以前我也會唉唉叫,

「只懂法規沒用啦!」

「工安很吃實務經驗啦!」

「怎麼都沒人教現場怎麼做?」

那天我突然醒了。

想要有人教?

想要有人分享?

那就自己先站出來。

如果要有一個人,

提升台灣工安人的能力,

那個人,就是我。

所以我開始做一件很傻的事,

每週六晚上直播,

分享工安實務、生活防災、BCP、各種學習心得。

曾經一度想放棄,

後來有朋友的支持,

讓我一路講、一路做、一路修正。

前陣子,我遇到憲哥。

他看著我說:

「永慶,我佩服你一件事。」

我心想:憲哥何許人也,我哪值得他佩服?

他說:

「你每週直播只有十幾個人,你還能講到八十幾集,真的都很佩服你。」

我大笑回他:

「流量像海水,越喝越渴。」

我不追流量,

那不是我的賽道。

我只相信一件事,

只要這10位職安變強,就能影響10間工廠。

假設每間工廠1000人,

那就可讓 一萬人更安全、一萬個家庭更安心。

時間有限、能力有限,

我就做我做得到的事。

2.AI公益場,讓我更確定,這條路走對了。

2026/01/17

我辦了一場「學工安找永慶」第92集直播。

這是一場小小實驗。

我叫AI做了一個「中文圖解機」,

可以把複雜法規變成圖解,

結果分享破百,下載破千。

我想,

既然大家想學 AI,

不如我們一起做公益。

設了一個門檻,

想聽這場分享,請捐款 1,688 元給門諾醫院。

原本我以為,

有10~20人報名,就很不錯了。

結果不到48小時,

湧進 90幾位夥伴,

還緊急提早關閉報名表。

最後,

幫門諾醫院,募到超過16萬元。

過程中,最讓我噴淚的,是那則留言。

我在名單裡看到一個熟悉的名字,李坤峰。

門諾醫院內科主任,也是我2016年學簡報的同學。

我永遠記得當年有多震撼,

一位腎臟科醫師講職安,竟然比我這個技師還好。

他在報名表留言說:

「永慶,謝謝你支持門諾,我也來支持你的愛心。」

我一個中年大叔,

坐在電腦前眼淚狂噴。

你能理解那種感覺嗎?

你傻傻做、一直做、做到你都快懷疑自己了,

突然有人跟你說:

「我看見你了,我願意跟你一起。」

那一刻我懂了,

當你真心想做一件好事,全世界都會來幫你。

3.接下來,我想用「非傳統」方式,培養台灣職安人才

我做職安工作,快20年。

看過太多新人,

考了一身證照(乙安、甲安、甲衛....),

進到職場卻無所適從。

因為我們在學校,被訓練的是,

讀書、考試、背法條。

但沒人教你,

怎麼跟現場師傅溝通,

怎麼做新人教育訓練,讓人真的學會

出事時怎麼緊急應變,不要慌、不要亂

怎麼把專業講到老闆願意聽、現場願意做

新人的困擾,

只能模仿主管或學長的做法,

也不知道還有沒有更好的方法。

只知道,聽命辦事,照做就好。

更無奈的是,

在有些公司,

職安甚至沒有人可以學,

只能自己摸索,還常被嫌麻煩。

所以我想做的,

是「非傳統」的人才培養。

1.不談死背,談實務複盤

讀書只是增加氣質,用出來才能創造價值。

2.不談證照,談溝通表達

讓老闆聽得懂、讓師傅願意做,才是真專業。

3.不談傳統,談 AI 槓桿

用AI解放你的勞動力,才有時間陪家人。

4.我如何陪你練?

我會用三種方式陪你打怪,

1.直播分享:你想知道的主題,我走過的實戰心得。

2.即時解題:線上會議,案例討論、一起找可能的方案。

3.實體練功:簡報、教學、應變演練,高階BCP,真槍實彈,直球對決,強度很高。

5.你會得到什麼?

A.練基本功:很多事無捷徑,讓你享受時間複利。

B.職場密技:簡報教學力、溝通影響力、應變實戰力。

C.AI放大器:叫AI幫你做事,把時間拿回來陪家人。

理論交給老師。

法規交給政府。

考照交給其他前輩。

打造職安魔法技能,交給永慶。

6.一起玩交換禮物:

我不再用「免費送資料」那套。

因為專業有價,

沒有人有義務,免費教你。

但我願意跟你“交換禮物”。

我想培養的是,

願意主動學習,志同道合的夥伴。

所以我設一個門檻,

而且你會發現,

這門檻,會讓你真的變強。

一起玩門檻:

1.看我的FB/YT直播回放,選你有興趣的題目,

看完後,寫一篇心得,超過1000字。

分享1.你學到什麼2.你會如何應用3.給永慶的建議

2.發表心得,tag“郭永慶”

3.填報名表。

點數可交換:神秘的小禮物,圖解大禮包,練功門票。

第一次“交換禮物”活動,今晚20:00公佈。

我想創造的是,

有趣、有用、有料的學習旅程。

讓你,聽得懂、學得會、做得到。


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如果要有一個人,讓你的專業變得更好,

那個人就是我。

如果要有兩個人,讓台灣的職安變得更好,

就是你和我。

2026年1月17日 星期六

永慶大禮包-職安法規圖解

如要下載法規,請往下看。

2026/01/12

"法規圖解機"緣起說明

原來我的“自動圖解機”

只要貼上“國內法規資料庫”的指定連結,
就可依我指定任意法規的條文項目,自動生成圖解。

以後要考試,只要按生成,就自動產圖解幫助記憶。
󠀠
以後當講師,只要按生成,就自動產圖做講義。
󠀠
以後出版社,只要按生成,就可自動出版"圖解書"。

突然想到,真是太有趣了。



以下圖檔都是我的"中文圖解機"自動產出的,
若有錯誤,一切以法規原文為主。

2026/01/18 更新



2026/1/14
夜間大放送。
原本答應,昨晚有留言"學工安找永慶,讓學習更有趣"的朋友,
提供各位22張"職業安全衛生管理"法規圖解,
後來發現職安朋友們,反應太熱烈,
所以我增加到66張圖解,和大家分享。
有些朋友私訊不成功,所以公開檔案連結如下。


ps.
1.所有圖檔都是由 AI 自動圖解機自動生成,如果有錯都是正常的。
2.圖片都是永慶自己學習AI過程中產出的圖檔,任何人都可下載。
3.法規學習,可先看圖解,再讀原文,會更好理解。
4.法規條文若有不全請告知我,我有空時再補。
5.若你發現內容有錯,請以法規原文為主,可自行改圖。
6.不得販售,可私下學習使用。
7.若要感謝我,若要公開使用請註明”from永慶法規圖解機”。
並mail至yckuotw@gmail.com ,讓我知道即可.

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如果要有一個人,
讓你的專業變更好,那個人就是我。
如果要有二個人,
讓台灣的職場更安全,那就是你和我。

2025年10月13日 星期一

災害現場一團亂?誰能在第一時間做對的事!-如何培養自己成為公司防災人才


"學工安找永慶,讓學習更有趣” 第79場直播。

災害現場一團亂?誰能在第一時間做對的事!

-如何培養自己成為公司防災人才

󠀠󠀠


這題很實務,如果你對這內容有興趣,

可看直播回放,相信會帶給你不同的觀點和啟發。

󠀠

如果要有一個人,讓你的專業變得更好,那個人就是我。

如果要有二個人,讓企業防災做得更好,那個人就是你和我。

󠀠󠀠

󠀠直播大綱整理如下,

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問題一:事故現場混亂與整合

󠀠

• A. 現場混亂的現象與根源

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1. 現象描述:大家只會通報,通報後現場一團亂,

缺乏及時判斷和整合。

󠀠

2. 根本原因:

- 缺乏指揮官(沒人統合)。

-小型公司若無訓練,沒人敢站出來擔任指揮官。

-害怕扛責任,擔心下錯決策會被指指點點。

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• B. 解決方案與應變角色

󠀠

1. 確立指揮系統:

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​-指揮官必須**「平常就講好」**誰來擔任。

-最高階指揮官:通常是廠長或該廠區在場內最高階的主管。

-現場指揮官:通常為事故發生部門主管(「誰家出事誰負責」)。

󠀠

2. 職安人員的角色:

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-安全官(Safety Officer):體制上角色,

主要職責是確保應變人員能夠安全地進入執行任務。

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-指揮官幕僚(背後靈):實務上常擔任的角色,提供專業建議。

反向引導指揮官決策,防止其不作為或下錯決策。

(請理解,指揮官不一定懂應變流程的事實)

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III. 問題二:小公司資源與應變計畫(淪為稽核文件)

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• A. 問題描述:應變計畫常淪為「稽核文件」的一部分,

沒有實際演練與落實。

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• B. 建議措施:落實演練與 PDCA 循環

󠀠

1. 演練必要性:沒有演練過的計畫都是假的,

必須拿出來「練一練」。

󠀠

2. 實踐 PDCA 循環:

-Plan/Do:擬定計畫並對相關部門辦訓練。

-Check:定期演練(建議至少每季一次),檢驗計畫是否有效。

- Action:演練後的檢討(After Action Review, AAR)。

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3. 採用成長型思維,詢問「下次還可以做得更好」的地方,

而非追究「哪裡沒做好」,以鼓勵大家主動分享經驗。

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4. 職安功能:透過引導演練活動,凸顯職安人員的專業與價值,

促使其他部門主管主動反思如何預防事故。

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IV. 問題三/四:防災人才編制、功能與培養(KSA模型)

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• A. 人才編制與功能發揮

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1. 編制位置:通常位於職安衛(ESH)或總務或廠務部門。

若升級至風險管理或營運持續層級,

則可能編制在總經理辦公室等更高位階。

󠀠

(當位階拉高,我認為各部門都是防災的一部分)

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2. 功能發揮時間點:從災害準備、緊急應變、到危機管理和營運持續的完整生命週期(遵循 PDCA)。

󠀠

• B. 職安人員的自我培養

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1. 知識 (Knowledge, K):

󠀠

-基礎應變知識: 熟悉廠區平面圖、建築結構(隔間、防火時效)、

危害源(會燒、有毒、會炸的化學品及用量)。

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-擴大專業光譜: 將工安知識領域擴大(環境、消防、建築、

廠務系統、機台相關知識)。

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-高階管理知識: 學習 ISO 22301(企業持續營運管理系統),

了解財務、法務、公關、供應鏈等跨部門在災後的職責。

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2. 技能 (Skill, S):

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-核心技能: 災害想像力(Size-up),理解事故的延燒和變遷。

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- 訓練方法: 巡檢時進行實戰模擬,思考危害源、偵測、控制、

除污、復原等整套流程。

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- 決策技巧: 釐清優先順序,堅持人命為優先原則

(減災目標:保命、護產、營運持續)。

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3. 態度 (Attitude, A):

-思維模式: 具備好奇心和成長型思維。

󠀠

-學習意願: 主動積極擴大自己的學習光譜,

󠀠

不應被周遭「學多做越多」的說法局限,

學習是為了成為更好的自己。

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-價值定位: 努力成為公司穩定軍心的角色(吉祥物),

󠀠

透過專業讓高階主管信任放心,

在不確定的環境,讓自己成為一種確定

讓你的簡報能力持續進步的五大密技


2016 年上完福哥的簡報課,

我問他:「怎麼讓簡報更進步?因為我發現會卡住」

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福哥說:「記錄,觀察,不帶批評。

回放法+AAR(After Action Review)。」

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經過這幾年練習和摸索,

我學到可以破除自己的盲點,讓自己持續進步的方法。

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今天公開這五個密技,與你分享。

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密技一,把「聽別人簡報」當成你的訓練場

󠀠󠀠

多數人只看得到公司內部那一種簡報樣貌,視野自然被綁住。

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我會去上課,聽研討會,

把每次當聽眾,都當成一次拆解高手的機會,

󠀠

可分三個層次學習:

󠀠

第一層:What學習講者傳達的內容

󠀠󠀠

聽聽看講者想要講什麼,這本來就是出去學習的目的。

󠀠

第二層:How 學習講者如何表達

󠀠

遇到不錯的講者,

我就會特別注意以下內容:

󠀠

-簡報結構

-論述方式,邏輯表達,故事線。

-聲音,肢體表達方式。

-投影片的製作

󠀠

有哪些簡報上沒有寫,講者有說的故事,例子。

有什麼好方法,是我可拿來用的。

󠀠

第三層:IF Me,如果我是講者,我會如何說。

󠀠

如果遇到講者從頭到尾都在讀稿時,

或讓我感到"靈魂出竅","講者是不是走錯棚"時,

󠀠

我會換個角度想,

如果是我來報告,我會如何論述。

󠀠

畢竟來都來了,就多學一點。

󠀠󠀠

見賢思齊,見不賢改自己。

密技二:讓同仁當你的「鏡子」,而不是啦啦隊

󠀠

在我擔任講者時,

會邀請同仁來看我如何簡報或上課。

簡報結束後,我會問他的建議。

󠀠

因為我是主管,一開始也會擔心,

同仁們會不會只給我“老闆好棒棒"之類的評語

󠀠

後來我換個方式問,

「我和你看過的講者比,有哪三個不一樣?」

「你會帶走哪兩個做法,下次自己用?」

「若只調一件事,我下次該先調哪一件?為什麼?」

不論弟兄們任何回饋,我都先說謝謝,下一場我就做改變。

󠀠󠀠

把同仁從觀眾,變成共創者;你的進步,會變成團隊的標準。

󠀠

密技三:「上台的技術」當作出場前的檢查手冊

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每一場重要簡報或授課,

我都翻《上台的技術》再走一次 checklist:

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開場 1-2-3 是否就定位?(目的、關聯、路線圖)

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三段式主線 是否清楚?(第一、第二、第三)

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收尾 有沒有把核心理念,記憶點?(一句話讓人記住我)

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常常會有這種驚醒:「原來書上早寫了,之前怎麼沒發現。」

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我把書當維修手冊,每次出場前就把自己調一調。

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臨場靠肌肉記憶,肌肉記憶靠平常練習。

󠀠󠀠󠀠

密技四:卡關時,用「簡報的技術」線上課解鎖

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遇到不知道怎麼做、結構卡卡不、節奏抓不準。

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我就開「簡報的技術」線上課,精準回看相關章節:

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範例拆解 → 直接搬運流程

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節奏示範 → 找到簡報的節奏

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口語演練 → 立刻改兩句話,整場氣勢不一樣

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我也會在開車時當 Podcast 聽,

常常會靈光一閃,發現好的改進方法,之後來測試。

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遇到卡關時,可看簡報大神們的示範教學,會更有fu。

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密技五:善用「AI 簡報大師 V3」ChatGPT。

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這個工具是福哥佛心來了,

把自己的教材內容,變成AI工具。

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我的用法是,在簡報後,

把我的簡報錄音的逐字稿丟到"AI簡報大師"內,

讓他幫我分析,這次的簡報有哪些可以做得更好的地方。

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舉例:我上周五分鐘簡報的案例,

這個AI簡報大師給我的回饋如下:

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"永慶,這份五分鐘的簡報逐字稿很真誠、內容豐富,能感受到你希望把「不完美的防災經驗」化為對大家有幫助的分享。這個方向非常好 👍。但從簡報的技術角度來看(根據「簡報的技術」課程),我會建議你在三個層面上進行優化:結構(Structure)、故事(Story)、說服(Speech)。

(以下省略1000字)

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這個AI小工具,很好用。

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上台前:可幫你修改簡報,用它抓洞,先補破網。

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下台後:簡報後給你回饋,用它做 AAR,累積學習清單。

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以上是讓你簡報持續進步的五大密技,

希望你也能透過簡報,發揮影響力。

2025年9月29日 星期一

學工安找永慶,讓學習更有趣。直播題目清單

 沒有奇蹟,只有累積

持續輸出,廣結善緣

如果我把每一集,都寫成一篇文章。

那就可以寫好幾本書了。

"要有一個人",讓我人生有無限可能。

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集數 日期           主題

892025/12/27分享這一年我的學習秘技
882025/12/20企業永續管理師年會心得分享
872025/12/13遇到地震該怎麼辦?你的直覺可能害了你
862025/12/06如何準備一場居家防災演講
852025/11/29居家防災減災知識
842025/11/21如何辦一場地震疏散演練
832025/11/15你知道你家藏了多少大野狼嗎?
822025/11/01從台積電案例看職場永續健康與安全的推動策略
812025/10/25如何發現生活中的危險?
802025/10/18如何在簡報時吸引聽眾眼球?

79 2025/10/11 災害現場一團亂?誰能在第一時間做對的事!-如何培養自己成為公司防災人才

78 2025/10/04 那些年的工地故事

77 2025/09/27 花蓮堰塞湖災害的反思-從BCM的角度切入

76 2025/09/20 如何利用緊急應變心法處理疑難雜症

75 2025/09/13 職場消防安全 SDGs 揭露實務作法

74 2025/09/06 法條救不了你:工地承攬商管理的真實眉角

73 2025/08/30 你以為的職安工作,其實跟你想的不一樣

72 2025/08/23 陪孩子打桌球的故事

71 2025/08/16 日本防災食物和防災小物開箱

70 2025/08/09 日本親子防災主題旅遊分享(下)

69 2025/08/02 日本親子防災主題旅遊分享(上)

68 2025/07/19 2025企業防災趨勢研討會心得(下)

67 2025/07/12 2025企業防災趨勢研討會心得

66 2025/07/05 有趣的日本防災知識

65 2025/06/28 ISO 22301 BCMS 外稽經驗分享

64 2025/06/14 ISO 22301 條文說明-以居家防災為例

63 2025/06/07 《真正無懼的身心防彈術》讀後心得

62 2025/05/31 《極限銷售》新書發表會心得

61 2025/05/24 《極限銷售》讀書心得:做工安也是做銷售

60 2025/05/17 把稽核老師當貴人:職場智慧

59 2025/05/10 我從 ISO 外稽老師身上學到稽核思路

58 2025/05/03 一個彈匣的故事:用案例降低職災件數

57 2025/04/26 如何準備一般民眾防災宣導簡報

56 2025/04/12 如何準備職安工作的面試

55 2025/04/05 準備工安技師/職衛技師考試與職涯發展

54 2025/03/29 ISO 22301內稽和演練輔導心得-part II

53 2025/03/22 ISO 22301 內稽與演練輔導心得

52 2025/03/08 踏入職場後如何學習?

51 2025/03/01 你知道如何讀安全資料表 SDS 嗎?

50 2025/02/22 營建工地安全管理三大心法

49 2025/02/15 如何安全地拆除危險氣體管路

48 2025/02/08 2025台北國際書展參加心得

47 2025/01/25 泰國好吃好玩好特別

46 2025/01/18 工廠火災應變基本流程

45 2025/01/11 永續管理師會員大會參加心得

44 2025/01/04 要有一個人,那個人就是我

43 2024/12/28 職安人員如何開出有營養的缺失

42 2024/12/21 工地如何避免火災的三個重點

41 2024/12/14 如何做變更管理(MOC)

40 2024/12/07 如何讓機台安全裝置不安全(案例)

39 2024/11/30 工傷事故調查重點-以機械夾傷為例

38 2024/11/23 2024 PARIMA亞洲風險與保險研討會心得

37 2024/11/16 如何訓練同仁成為好講師

36 2024/11/09 如何寫緊急應變演練劇本

35 2024/11/02 如何培養緊急應變組織的安全官

34 2024/10/26 AI軟體亂亂用-永慶的真實應用案例

33 2024/1019 火災應變BCP

32 2024/10/12 自媒體時代的斯文策略心得

31 2024/10/4 培養孩子們的三種能力

30 2024/09/28 疏散演練經驗分享:演練前中後三大重點

29 2024/09/21 ISO 14068-1主任查證員訓練學習心得

28 2024/09/14 職安衛新人訓AAR分享

27 2024/09/07 有關碳你應該知道的三件事-part2

26 2024/08/31 有關碳你應該知道的三件事

25 2024/08/24 講師訓練成果發表觀摩心得

24 2024/8/17 優良安全衛生單位參訪心得-某半導體廠

23 2024/8/10 如何做AAR(After Action Review)

22 2024/8/3   學習ISO國際標準的三個重點

21 2024/7/27 如何維持企業持續營運-以凱米颱風為例

20 2024/7/20 越南出差心得分享

19 2024/7/13 ISO 22301輔導介紹

18 2024/6/29 參加“王永福-簡報的技術線上課"錄製心得

17 2024/6/22 RBA8.0版受稽經驗分享

16 2024/6/15 新購機台廠驗安全查核心得分享

15 2024/06/8  ISO22301 BCMS外稽心得 "

14 2024/06/01 老獅說短影音課程學習心得

13 2024/5/23 關於永續報告書,你該知道的三個小知識

12 2024/5/18 機器人安全研討會 的學習分享

11 2024/5/11 如何辦一場失敗的緊急應變演練

10 2024/5/4    某科技廠屋頂空調箱火災案例及預防

9 2024/4/27 如何準備面試

8 2024/4/20 如何在舒適圈中,找到一片天

7 2024/4/13 四十歲大叔,如何跳出舒適圈

6 2024/4/6   04/03 地震應變心得

5 2024/3/30 如何辦一場小型火災應變演練

4 2024/3/21 如何準備簡報(簡報年會,新人訓)

3 2024/3/16 如何做簡報

2 2024/3/9   簡報,如何改變我的人生

1 2024/3/2   面對ESG浪潮,身為ESH的你,

                     要選擇站在浪上,還是被浪打散

爸爸告別式當天,老婆要生了,你怎麼辦?

「當環境充滿不確定,請讓自己成為那個確定。」

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2022年12月29日,爸爸過世。

那天,我媽跟我說:"你爸的告別式,要特別一點。"

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我心想,離出殯只剩十天,

事情已經一大堆,拜拜、接待親友、誦經,

哪有心力搞什麼"特別"?

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但媽媽希望可以像別人一樣有播放生前影片。

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問題是,我不會做影片。

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但我會做簡報,

在告別式時,我可用簡報來述說爸爸的生平事蹟。

讓爸爸在天上,看看兒子為他特別的準備。

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2023年1月2日是我女兒的預產期。

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當天凌晨一點,老婆一直陣痛,感覺要生了。

我們衝去醫院待產,

結果待到凌晨三點多,還是被退貨。

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妹妹可能覺得媽媽肚子裡很溫暖,還想多住幾天。

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醫師提醒,如果baby再不自己出來,超過42周就要催生。

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離出殯的日子越近,我們越擔心。

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󠀠󠀠萬一妹妹在爸爸出殯當天出生怎麼辦?

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媽媽還特別在爸爸靈前,

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跟爸爸說:"老ㄟ啊,你嘛卡好心,你這當阿公的,沒等妹妹出來,就先走了。"

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"拜託你,在天上跟妹妹講好,要就早點出世,不然等你出山後再出世。不然大家都很操煩。"

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人算不如天算。

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2023年1月8日,告別式當天,清晨五點半。

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我一醒來,發現老婆怎麼不在床上。

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直覺不對勁,起身轉頭一望,

老婆屈著身子坐在沙發上,表情看起來很不舒服。

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她說:"我凌晨一點到現在都沒睡,一直在宮縮,很痛"

󠀠󠀠

我當場愣住。

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她說:"可能今天會生。"

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這下完蛋了。

󠀠

今天是爸爸出殯,女兒該不會想要跑出來湊熱鬧?

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我:"現在宮縮頻率多少?"

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老婆:"8~13分鐘一次,不規則,但我感覺到今天應該會生"

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我相信老婆的預感,因為這次是第三胎。

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我:"醫師有說,等頻率約5分鐘一次再去醫院,不然又要被退貨"

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老婆:"如果頻率增加,等下就直接要去醫院,沒辦法送爸爸了"

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老婆接著說:"我知道你很認真做爸爸的生平事蹟簡報,但萬一今天要生,你得找人替你上場。"

󠀠󠀠

我心裡一沉。

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這份簡報是我做的,別人替代,味道全沒了。

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更何況,簡報檔案還在我電腦裡,

總要把檔案送去,畢竟離殯儀館也才十分鐘。

󠀠󠀠

老婆離開家門時,宮縮痛到,只能扶著門框,無法行走。

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她紅著眼眶,用很痛苦且嚴肅的語氣,

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對我說:”郭永慶,你現在不是應該送我去醫院,幹嘛載我去殯儀館?”

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“我真的很想成全你,但我真的很痛”。

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老婆說完後,眼淚狂飆。

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我到底該怎麼辦?

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如果先帶老婆去醫院,我就沒法參加爸爸的告別式。

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如果先去醫院,是要去最近的醫院,還是產檢醫院。

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還是讓老婆在家休息,等宮縮變快,我才回家載她去醫院。

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還是乾脆帶老婆一起去參加告別式,隨機應變。

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一邊是老婆,一邊是爸爸,然後妹妹不知何時會出來。

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那一刻,我快爆炸。

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好希望有人可以告訴我該怎麼做。

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天人交戰,緊急應變啟動

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就在我感到無助時,我腦中立即啟動「職安人員的緊急應變模式」:

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我開始評估,

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1.老婆宮縮,頻率越來越快,代表隨時要去醫院。

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2.如果她破水,我必須立刻離開。

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3.離殯儀館最近的醫院,只需五分鐘,離老婆產檢醫院要半小時。

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4.如果告別式進行到一半,老婆要去生,可請丈母娘幫忙照顧另外二個小孩。因為其他家人還要去羽化館完成其他儀式。

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最後老婆和我達成共識,

不論我去哪裡,她都跟著我,不能自己在家裡躺著。

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一旦要衝醫院,我也可陪她,這樣比較安全。

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出發前,我也把待產包再次檢查後,放到車上。

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也通知所有家人,要有心理準備。我隨時會離開,陪老婆去生。

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我也望著天,祈求菩薩、祈求眾仙佛,

保佑妹妹,等所有儀式走完,隔天再出來。

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當然,同時我也做好無法參加父親告別式的準備。

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07:00到了告別式會場"孝親廳"。

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前幾天,禮儀社老闆已跟老婆講好,她只要坐在會場。

依儀式肚子上綁個紅線就好,不要站立和跪拜。

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但因為今天她會不定時痛,不適合坐在會場內。

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你想像一個畫面,在告別式會場,

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有個孕婦捧著肚子,時不時因為宮縮唉唉叫,這樣不是很怪嗎。

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我們也決定,老婆不穿孝服。

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因為胎兒壓到膀胱的關係,老婆需要一直跑廁所,

一直穿脫孝服也不方便。

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但是媳婦沒參加公公的告別式,

這件事,習俗上好像有一點怪怪的,正當我們在煩惱時。

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剛好”孝親廳”門口,有空車位,正對會場。

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讓老婆在車上可看到會場內狀況。

也請丈母娘在車上陪老婆聊天,舒緩情緒。

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我則在會場裡,緊握著手機,等老婆隨時來電。

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08:00家祭

08:20簡報

08:40公祭

09:30封釘後,目送我爸上車去羽化館。

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告別式結束,回到車上後,

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老婆說:"剛剛聽到佛祖車廣播放的”阿彌陀佛”,肚子就沒那麼痛了。"

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我問老婆:”我們要先去醫院?還是跟著去羽化館?”

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老婆說:“我們就跟去羽化館,可能妹妹也想送阿公最後一程”

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到了新竹羽化館,

很巧的是,羽化館門口只剩一個車位。

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停車後,老婆可透過車窗,看著棺木下車,移進羽化館內。

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彷彿車位就是特別留給我的。

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10:45 我把爸爸棺木推進去火化,完成叩首拜別後。

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正準備鬆口氣時,我的手機就響了。

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老婆很緊張說"老公快來,我破水了。"

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我心想,這會不會太巧,

阿公跟孫女約好,一個進去一個出來。

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於是我立即載老婆,直衝離羽化館最近的醫院,

而這間醫院,剛好就是老婆的產檢醫院,新竹國泰醫院。

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10:50 到醫院門口,我拜託保全大哥找人幫忙推輪椅,

把老婆送到九樓產房,而我去停車。

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11:00 護理師說,已開三指半,立即辦住院。

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11:28 妹妹順利出生,母女均安。

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當天的場景,彷彿冥冥中自有注定,

一小時內,送走爸爸,迎來女兒。

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好像爸爸和妹妹早就講好,

阿公把人間的位置留給孫女。

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應變心法,拆解流程

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後來我把這故事分享給同事和朋友,

大家都說:"太不可思議了!"

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有朋友還跟我說,

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"永慶,你心理素質真的很強,如果是一般人早就慌了"

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其實當面對危機,只要事前有想過,一旦發生就不怕。

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我想與你分享,我是如何處理這場危機:

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1.事件偵測:宮縮開始,隨時會生。

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2.狀況判定:老婆安全是第一優先,討論出可能情境,有所取捨。

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3.策略規劃:規劃最近醫院的路線,想好最壞情況。

                     Plan A、 B、 C 全部想過。

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4.任務分工:通知家人、丈母娘,甚至拜託眾神明幫忙。誰陪老婆,誰準備簡報,角色清楚。

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5.執行修正:依據當時狀況,持續回報,隨時調整。

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這就是我把工作中的"緊急應變流程",應用在生活中。

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這次的經歷,讓我有個體悟:

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「當環境充滿不確定,請讓自己成為那個確定。」

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因為不確定性,會讓人恐慌。

因為事前想過,才不會亂了手腳。

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我們身為負責工廠安全和防災人員的價值,

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就是在混亂中,告訴大家:

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第一步怎麼做,第二步怎麼做,第三步怎麼做。

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當別人慌亂時,你的冷靜就是力量。

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因為有你在,大家才會安心。

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這是我在父親告別式當天,所學到的應變心法。

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我們不能控制天災,也避不開人禍。

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希望我的故事,

能讓你在遇到這些危機,知道如何面對,

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"有想過,就不害怕,有計畫,就不慌亂"

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做你能做的事,

不論是出錢、出力、還是出腦袋。

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「當環境充滿不確定,請讓自己成為那個確定。」

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從0923花蓮淹水災害反思企業持續營運管理


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2025年9月23日,花蓮堰塞湖引發大規模淹水,造成傷亡與財損。

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這場事件不僅是自然災害,更是一面鏡子,提醒我們:

不論是政府、社會或企業,對風險的感知、通報的效率,

以及復原的速度,都決定了能否將損失降到最低。

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身為負責公司持續營運管理(Business Continuity Management, BCM)的人員,我們應該將這次事件作為教材,檢視自身的脆弱點與改進方向。

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以下我從 監測與風險評估、通報機制、災後復原 三個核心面向,

探討如何把災害經驗轉化為企業的應變能力。

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監測與風險評估:預警比反應更重要

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花蓮案例的啟示

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這次淹水潰堤並非突如其來。

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早在7月23日,林務署就已發現跡象並通報;

國家太空中心利用衛星監測湖泊變化,

國內大學團隊更在9月中完成疏散地圖與影響範圍。

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這些前期的監測與準備,證明早期預警確實可以爭取到時間。

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然而,預警訊號與行動之間,仍存在「誰判斷、誰決策、誰負責」的斷層,導致最終反應未能完全發揮。

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企業的風險辨識與評估

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企業環境雖與堰塞湖不同,

但一樣存在高風險區域與隱形威脅。常見例子包括:

鍋爐房:爆炸風險

電機室:過載或短路引發火災

化學品庫房:揮發、洩漏或爆燃

氮氣管路:缺氧窒息風險

產線區域:火災風險

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企業必須透過 BIA(營運衝擊分析) 與 RA(風險評估) 找出最脆弱的節點,並進行情境模擬。

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例如,若有機溶劑起火,多久會使作業人員會發現?若主機房電力中斷,系統能撐多久?這些情境都需要量化與演練。

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通報機制:訊息要快,更要準

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花蓮的問題

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這次災害的另一個爭議點,是通報效率與回饋確認不足。

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訊息到底有沒有確實發佈讓每位民眾知道?

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或是雖然發佈,但有些居民未及時收到或未能理解嚴重性。

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企業的通報設計

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在企業中,任何應變都從「知道」開始。

若火警警報響起,卻沒有確認每一層人員是否聽到、是否理解,就等於失敗。

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通報應具備三大要素:

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1.多重管道:廣播、手機簡訊、即時通訊群組、保全無線電。

2.回饋確認:不僅是單向廣播,而是逐一要求回報,例如「五樓保全回覆:收到警報」。

3.備援設計:廣播壞了用無線電,無線電失效就派人逐層通知。

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這樣的「雙向確認」與「冗餘通報」才能避免關鍵時刻的資訊落差。

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災後復原:計劃不能等到事發才寫

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事前規劃的價值

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許多企業在事故發生後,才臨時動員尋找廠商、搶修設備,結果時間與成本都遠超預期。

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事實上, 災後復原計劃(Disaster Recovery Plan, DRP) 應該在平時就準備好,並定期更新與演練。

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復原計劃應包含:

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1.優先順序:電力 → 通訊 → 安全防護 → 生產線。

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2.時程推估:每項修復需要多少時間,恢復時間目標RTO如何計算。

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3.資源調度:預先簽訂合作合約,確保第一時間可動員。

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4.人員與動線:不同部門如何進場,避免互相干擾。

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從演練到實戰

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光有計劃還不夠,必須透過 桌上推演 與 實地演練 來驗證。例如:

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廠商能否在承諾時間內抵達?

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備品是否足夠?

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人員調度是否合理?

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若通訊癱瘓,有無替代方案?

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只有經過實戰檢驗,復原計劃才具備可信度。

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結語:把災害轉化為組織的韌性

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花蓮的災情提醒我們:風險管理是一個系統工程,需要 監測預警、通報效率、災後復原 三環緊扣。

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對企業而言,這意味著:

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-建立完善的監測與早期預警系統,增加應變反應時間。

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-設計多重通報與回饋機制,確保訊息不會「只說出去,沒人回應」。

-在平時就完成 復原計劃與演練,而非等到災害發生才臨時拼湊。

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花蓮這場水患,對政府是一場大考,對企業則是一面鏡子。

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如果你的公司今天遇到突發事故,能否:

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在第一時間偵測異常?

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在第一分鐘通報應變到位?

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用最快的時間啟動復原?

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答案,取決於平常有沒有準備。

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沒有演練,就沒有韌性。

沒有韌性,就沒有未來。

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災害不可避免,但我們可以選擇,手忙腳亂,還是從容應對?

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" 花蓮的水已退,但我們企業的備戰,不能停。"

2025年7月3日 星期四

如果有一本書能救你和家人的命,你願意現在就讀嗎?《東京生活防災》和《東京防災》免費下載

 如果有一本書能救你和家人的命,你願意現在就讀嗎?

最近我讀了超過20本日文防災書,

我發現了兩本最值得推薦的防災手冊:

《東京生活防災》和《東京防災》。



一翻開,

我想這真是太有趣了,

這根本是台灣人現在最該讀的防災知識。

地震、暴雨、停電、物資中斷……

這些不再是「國外新聞」,而是你我都可能遇到的明天。

《東京生活防災》教你:

平常的購物、收納、家事,

怎麼默默累積成真正的「避難力」。

《東京防災》則是一本知識地圖,

模擬當災害發生時,

第一天、第三天、第一週會變成什麼樣子,

超實用、超寫實。

你知道嗎?

如何準備防災食物,先進先出。

錯誤的習慣會讓你處在危險的環境。

塑膠袋、保鮮膜、封箱膠帶,竟然是關鍵生存工具。

這不是「東京限定」,

而是任何一個台灣家庭、學校、公司都該有的防災常識。

在台灣,我們不是「有沒有災難」,而是「什麼時候來」。

所以,與其事發時慌張,不如現在就準備。

我真心推薦這兩本書,

給每一位關心家人安全的你。

防災,不是靠政府,而是要靠自己。

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2025年5月18日 星期日

外稽老師不是敵人,而是貴人:借力使力的職場智慧

 【每年外稽都心驚膽跳?錯了,外稽老師不是敵人,而是貴人】

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各位在職場打滾的朋友們,每年到了 ISO 系統的稽核日子,是不是就壓力山大、如臨大敵?

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覺得外稽老師是來找碴的警察,是來攻城的敵人? 

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你們部門是不是瞬間進入「防守模式」,甚至想盡辦法「躲避」老師的眼睛?

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如果你曾被稽核過,請先替自己按個讚!👍 

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前二週,我經歷ISO 14001/45001管理系統的外部稽核。

讓我自己有許多收穫和反思。

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相信你看了我接下來要分享的實務經驗,

會讓你對「外稽」這件事有所改觀。

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大部分多公司面對稽核時的三種反應:

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1.防守型 :受稽部門把老師當警察或敵人,只會被動回答問題。深怕被開缺失 (Major, Minor, 觀察事項)。

甚至把缺失數當部門 KPI,壓力爆大,會一直拜託老師「不要開缺失」。

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2.躲避型 :比防守更糟糕。平時沒完成的文件,稽核時趕快補件、甚至臨時"製造"記錄。

還會想辦法消耗稽核老師的時間,帶老師繞遠路、外出吃飯聊天,影響稽核進度。

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3.積極型 :這才是王道,真心把老師當成來幫忙的「貴人」。

虛心接受老師發現的缺失或建議,並積極討論如何改善。這種態度是主動去「挖寶」。

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老實說,我以前也待過偏向防守型的團隊。

但現在身為部門主管,我認真思考:公司每年花數十萬做 ISO管理系統稽核驗證,難道只是為了拿一張證書走個過場嗎? 

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我改變了想法:既然公司花錢請了第三方專家,身為主管,我就要替公司爭取「最大的益處」。

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我的目標很明確:從老師身上「挖出」寶貴經驗,來幫助我的部門和公司變更好。

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要做到這點,你必須先建立幾個認知:

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•認知一:大部分老師通常經驗豐富,是專家。 他們稽核過的廠區、看過的問題,絕對比你遇到的多。

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•認知二:老師的職責是稽核,不是顧問。

 他們收費是來查核你們公司符不符合標準,說寫作是否一致。

點出問題是他們的職責。

但,他們沒有義務提供你改善方法或建議。

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•認知三:公司文化影響很大。 如果公司覺得被開缺失是丟臉的事,大家就會想掩飾,心態封閉,自然就變防守型。

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•認知四:稽核老師,他也是人! 他們不是神! 他們會累、有情緒、有時間壓力。了解這點,你就知道怎麼「對症下藥」。

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當你理解這些認知後,就可以善用我的「借力使力」心法:

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󠀠1.對老師有禮貌、展現尊重。

記住老師也是人,需要被尊重。準備好茶水點心,讓老師感覺受禮遇。

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你想想,如果你是老師,碰到一個態度好、客氣有禮、又受教的客戶,你會不會更願意分享一些「武功秘技」? 答案是肯定的。

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2.保持開放的心態 (Open Mind),學會承認不足。

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老師很專業,經驗老道,你的水平、你們公司的運作狀況,他一眼就能看出來。別想著去騙或去掩飾。

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沒做好的就是沒做好,承認缺失,才能思考怎麼改善。

不要當場硬辯,除非外稽老師對法規或是條文解讀差異真的很大。

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3.老師是對的,不代表你是錯的。

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管理系統的運作方式,沒有絕對的標準答案。

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老師的建議,通常是基於他的經驗,告訴你「可以做得更好」、「可以再優化」的地方。

不要認為老師想的跟你不同,就代表你是錯的。很多時候,都是從不同的角度看事情而已。

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當你把這看作是讓自己、讓部門「變得更好」的機會,你的心態就打開了,呈現一種成長型思維。

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【真實案例分享:看我怎麼把稽核變輔導、把老師變盟友】

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案例一:老師幫我找到職安部門的盲點

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這次稽核,一位老師 (A) 在看我們承攬商管理 SOP 時,覺得我們對不同類型承攬商(清潔保全 vs 施工)使用了相同規範,建議要依風險分級管理。

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負責的同仁 (B) 一開始不理解,明明我們就有依風險管理,但老師怎麼不理解,同仁B覺得老師是來找碴的。

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我介入了解後,態度客氣地詢問:

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「老師,請問您發現我們哪裡可以做得更好?」 老師指出了 SOP 文字上的問題。

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於是我把 SOP在投影布幕上秀出來,老師指出具體條文。同仁 B 說還是不理解。

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我用更白話的方式向同仁說明老師要表達的意思:「老師是指 SOP 文字沒有清楚區分不同承攬商的管理方式,導致可能誤解。」

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同仁 B 恍然大悟。

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另一位老師 (C) 也加入討論,建議我們用SOP的流程圖,來走一次保全承攬商的管理流程。 結果一走流程,真的卡住了。 

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同仁 B 終於明白問題點。他自己因為是承辦人,看 SOP 會「腦補」實際做法。

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但文字上確實寫得不清楚,外部人士(老師)看文字就會有疑問。

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這時,身為主管的我當場承擔責任,向老師承認是我們的問題,謝謝老師提醒,這的確需要調整。

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我立即提出修改 SOP 文字的建議。

老師們看到我們的開放和積極,

非常樂意提供建議:「不用多生表單,只要修改文字就好。」 這場互動,完全從「被稽核」變成了「免費的顧問輔導」。

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最後,老師沒有開嚴重缺失,只列為「建議事項」。 

結果呢?三贏。

1.部門贏: 找到了自己沒發現的 SOP 和流程盲點,並知道如何有效改善。

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2.老師贏: 看到客戶願意虛心受教、積極改善,他也更有成就感。

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3.公司贏: 管理系統因此更完善,花一樣的錢,得到的不只是一張證書,還有實質的流程優化建議。

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案例二:借力老師,推動需要被"鼓勵"的部門。 

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職安人員常遇到的痛點是:很多時候管理系統的推動,都要自己人「打全場」。

而其他部門覺得這是職安的事,不太積極參與。 

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這次稽核到 ISO 14001 的產品生命週期評估。

我們研發 (RD) 部門做了很多很棒的節能、使用回收材料的工作,

但這些成果沒有被納入環境管理系統的機會。

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兩年前老師就建議了,今年來看進展不大。 

這時,主稽老師展現了高超的技巧。

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他先大力讚美 RD 部門對公司業績的貢獻。接著巧妙地引導 RD 主管分享,節能高效產品成果(例如改個設計就能節能 20%)。

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RD 主管被誇得很開心,滔滔不絕地分享了各種成就。

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老師聽完後,再次讚美。

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然後順勢建議:「這些這麼棒的成果,一定要納入我們的 14001 管理系統啊。現在 ESG、節能減碳這麼重要,你們只要把原本就在做的事,把它寫下來,作為管理系統運作的績效」 

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結果呢?RD 主管樂翻了!非常樂意與職安部門合作,把這些代表性成果列入管理目標或機會點。

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老師甚至私下問我:「還有哪些部門需要幫忙推一把?」 

我也趁機點出了另一個需要鼓勵的部門,老師也去進行了類似的「鼓勵」互動。 

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這個案例告訴我們:當職安部門自己難以推動某些本位主義強(害羞內向)的部門時,可以善用外部專家的力量。 

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老師以第三方的客觀視角,運用讚美和連結ESG趨勢 的方式。

更能打動其他部門,讓他們看到參與管理系統的價值,從被動變積極。

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【總結:把稽核變機會,讓自己和公司都升級】

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所以,把外稽老師當貴人,不是口號,是實質的職場智慧。

1.公司每年花錢請查證公司來,你就該想辦法替公司獲得最大的價值。

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2.調整心態:缺失不可怕,可怕的是不願改變!要把稽核發現,當作優化和成長的機會。

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3.透過開放、積極的互動,把單純的「稽核」升級為「有價值的顧問服務」。

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4.這不僅幫助職安自己發現盲點、提升專業,更能借力老師的力量,促使其他部門動起來。

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最終實現「管理系統單位、稽核老師、公司」三方都贏的局面。

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市面上很少有教你「如何被稽核」或「如何藉稽核提升部門績效」的實務課程。這些經驗只能靠自己摸索或學長姐傳承。希望我的分享能給你一個新的視角。

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下次外稽來了,別再躲了!

準備好你的茶點,帶著開放的心,跟老師們交流學習吧。

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你會發現,原來稽核不只是挑戰,更是讓自己、讓團隊、讓公司變得更好的絕佳機會。

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當我們把老師當貴人,就能創造三贏:

1.我們自己學到東西,找到盲點。

2.老師也感受到尊重與成就感。

3.公司獲得實質改善,管理系統升級。

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最後我想說一句話送給所有正在準備外稽的朋友:

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「要讓你的專業變好的人,是你自己;

要讓公司的管理更強,是你和每一次稽核中出現的『貴人』。」

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別再怕被開缺失了。怕的是你什麼都沒學到。

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2025年5月4日 星期日

『我們這週六要結婚...』:一句話改變了公司的安全文化。

 

2013年5月15日的晚上7點,

我在家裡開心陪家人吃晚飯的時候,

一通電話徹底改變了我的職業生涯和對工安的理解。

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「有同仁受傷了,目前送醫。」

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當我,一個剛從蘇州調回台灣竹南廠的職安主管,

聽到這句話時,我的心瞬間墜入谷底。

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手機那頭的產線主管接著說:「同仁的手被壓模機壓到。」

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在那一刻,我腦中浮現出兩塊鐵塊上下撞擊的畫面,

我立刻問:「是自動機還是手動機?」

「自動機。」

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「碰」「碰」「碰」連續沉悶的金屬撞擊聲,彷彿就在我耳邊響起。

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我趕緊騎著摩托車衝到醫院,找到了那位受傷的同仁—阿偉。

他的右手被紗布包著,

阿偉無奈的回答

「醫生說手指骨折要開刀。

因為病床不夠,需要轉送沙鹿童綜合醫院。」

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此時看到在病床旁邊,坐著一位眼眶泛紅的女子,我問她是否還好。

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她搖頭說:「不好...我們這禮拜六就要結婚了。」

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那一刻,我說不出任何安慰的話語。

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一個原本應該充滿喜悅的婚禮,

因為一場工傷意外而被迫延期。

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年輕的新娘原本期待穿著白色婚紗,

等新郎為她戴上戒指,

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現在卻只能看著他,

被白紗布包紮的手和即將面臨的手術。

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心中感到歉意的我,

回到公司,

我看著變形料盒上殘留的血跡,

急切地詢問產線組長事故原因。

原來阿偉在操作自動壓模機時,

機器的「料盒」卡住了。

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料盒裝裝載產品送入壓模機,但因為輸送帶沒有送到定位。

當它卡住時,阿偉伸手去推動料盒上方,

結果一推,手指被機台夾住。

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我問組長這是第一次發生料盒卡住的狀況嗎?

他回答:「不是,我們之前也遇過。」

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「那你們怎麼處理?」

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「我們也用手,但我們是推料盒的下面,這樣手就不會被夾到。」

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接著我問組長:

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「你們有沒有做教育訓練?」

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「有啊,有教他怎麼操作,怎麼放,怎麼按...」

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「那你有沒有跟他講如果料盒卡住該怎麼處理?」

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「這麼細的地方哪會教啊?這種事情想也知道要推下面,不會推上面啊!」

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「那你有沒有講其他安全規定?新人來不是都要做危害告知嗎?」

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「有啊,我有告訴他操作機台要小心,要注意安全。」

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我一聽傻眼。

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產線組長僅僅說「小心」和「注意安全」就是完整的安全教育訓練?

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一場即將舉行的婚禮被延期,同仁的手指骨折,

而這一切,只因為產線幹部在安全訓練上省略了關鍵上機前安全訓練。

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這個事件深深衝擊了我,

促使我徹底反思我們的工安管理做法,

該如何改變,才可以避免造成遺憾。

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我們開始深入分析近三年來所有的工傷紀錄,試圖找出根本原因。

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數據告訴我們一個不容忽視的事實:

近90%的工傷是由人為疏忽或違規引起的,

只有約10%與機台設備或環境因素有關。

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這讓我們明白了一件事:

如果要降低工傷率,我們必須從「人」的角度著手。

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但不是簡單地叫人「要小心」或「注意安全」,而是要系統性地解決問題。

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於是我們推出了「護手計劃」,從兩個方向同時著手:

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1.硬體調整:設備部門統一了所有同類型機台的安全設定,

減輕操作人員的認知負擔。

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不再因為不同機型有不同安全設定而造成困惑。

2.危害告知:徹底改革安全教育方式,從模糊的「注意安全」轉變為具體的「知危險、懂預防」。

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除了改變以外,我們還去抽查到底有沒有確實執行。

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革命性的安全教育:三分鐘,兩個問題,受用一生。

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我們設計了一個全新的安全訓練查核方法,

簡單到只需三分鐘,只問兩個問題,就可保護同仁:

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1.請指出這台機台哪裡會造成人員受傷?

2.請告訴我該如何預防?

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注意,我們使用「指出」而非「說出」

—要求同仁實際用"手指"指出危險位置,確保他們真正理解設備機台有危險的地方。

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我們也使用最簡單的語言,

確保從國中畢業到高齡工作者都能理解。

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我們對每個工作站都設計了這兩個問題,

整理了查核表格,記錄每位同仁的回答。

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從職安部門到品管人員,都負責抽查訓練成效,確保沒有任何人被遺漏。

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產線主管不再有「沒時間做教育訓練」的藉口。

每次有新人學習新機台前,花三分鐘讓同仁知道危險在哪裡,懂得如何預防,就能保平安。

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實施護手計劃後,我們公司的安全績效發生了驚人的變化:

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失能傷害頻率(FR)從2013年開始持續下降,連續做了五年後低於同業標準。

失能傷害嚴重率(SR)在計劃實施後的第一年就顯著下降,並持續維持在同業平均之下。

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總合傷害指數(FSI)更是直線下降,在2014年開始就遠低於同業標準。

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這些成績並非偶然。

當我們不斷地強調「知危險、懂預防、保平安」。

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從新人訓和日常管理都圍繞這一核心理念,

從公司高層到一線操作員都重視這個簡單而關鍵的原則時,

工傷事件自然減少。

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有人質疑這是不是因為工廠運作久了,較穩定,

加上員工更有經驗的緣故。

但我們有分析員工流動率並未改變,

外籍同仁和操作員的離職率仍維持正常比例。

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唯一改變的,是我們的安全文化。

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󠀠每當我回想起那位同仁包紮的手和他的未婚妻泛紅的眼眶,

我就更加確信我們做的事是對的。

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󠀠許多的工廠,我們常常以「趕產能」、「沒時間」為藉口,

跳過看似不重要的步驟。但正是這些被忽略的細節,往往藏著最大的風險。

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那這案例,教會了我最寶貴的一課:

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與其模糊地說「注意安全」,不如具體指出「哪裡有危險」;

與其空洞地說「要小心」,不如清楚教導「如何預防」。

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安全不是虛無縹緲的概念,而是具體可行的行動。

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現在,當我在公司培訓新人時,我總是分享這個故事和理念。

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直接告訴他們:

「這台機台哪裡會造成你受傷?」

「該如何預防這些風險?」

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透過這種方式,我們不僅降低了工傷率,

更培養了全公司的安全意識。

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新人不必經歷傷痛才學會保護自己,

老員工也能系統性地傳授安全知識。

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安全訓練不是講一堆法條,

危害告知不是講一堆道理。

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「知危險、懂預防、保平安」


2025年3月17日 星期一

「三段式學習法」從職安菜鳥變身上市公司職安主管。

 

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我是永慶,

從一個懵懂的半導體廠輪班工程師,

一路到科技大廠的職安主管。

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超過十多年的血淚經驗,今天毫無保留全部分享給你。

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還記得剛入行時的徬徨嗎?我懂!

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因為我也曾是那個「看著法規卻不知如何實務應用」的新手。

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但別擔心,

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接下來可以參考我的「學得廣、學得深、學得高」黃金法則,

你也能少走許多冤枉路。


階段一:學得廣(新手必學的全方位視角)

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當我是職場菜鳥時,會跟著學長們去巡檢,

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那時只能看到一些很表面的5S缺失。

我每次開出來的危害辨識或是缺失改善,

常被學長念「沒營養」。

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學長曾對我說:「你連他們的系統都不懂,怎麼知道哪裡有危險?」這句話徹底改變了我。

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我開始向各部門請教,尤其是高風險的部門如設備部門,廠務部門。從氣體供應到化學品運送,從電力系統到空調架構,機台日常操作到預防保養,無所不學。

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結果出乎我意料之外。

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同事們開始主動找我討論安全議題,因為「這位職安,懂我們!」

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為什麼一定要學得廣?

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因為這是職安新手的基本功。

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有些職安人,認為只要懂自己職安領域就好,其他部門的專業,我不需要懂。

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你有沒有想過,如果你不了解廠區的高風險區域。一旦工廠突然漏氣、火災、跳電,你能立刻理解系統並做出正確應變嗎?

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學得廣,讓我從「被忽視的小工安」變成「各部門會來諮詢的對象」。

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記住:在安全這條路上,視野越廣,你越能提前預知危險。

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💡 超實用小技巧:請教完同事後,主動請他喝杯飲料。這小小投資帶來的人脈和知識回報,是CP值極高的投資。

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💪 階段二:學得深(讓你脫穎而出的祕密武器)

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職安領域中,可分成"硬知識"和"軟實力"。

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當你工作二三年之後,可以找自己有興趣的領域,往下挖深。

畢竟職安衛領域的專業知識,包山包海,要全部都深度,很不容易。

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所以非常建議,優先選你有興趣的學,或是公司最缺的領域來學。

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舉例:

硬知識,包含了解環安衛,消防,建築相關法規,也是基本功。

我對MOC變更管理特別有興趣。

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所以,我開始深入學習NFPA、FM、SEMI、OSHA的相關標準,甚至跨領域學習建築、消防知識。

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因為在工廠最常遇到的MOC就是,要導入一個新製程,會買新機台,新化學品,放在新隔間內來運作。

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因此相關的硬知識要學的深,才有辦法跟生產、設備、廠務各部門一起討論。你的專業要夠深,才能跟對方談。

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不然你都不懂,很容易被唬。

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軟實力,職安人員除了硬知識以外,更重要的是溝通表達能力。

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我是從2016年才開始認真學習。

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我花了大把時間和金錢學習「專業簡報力」和「說出影響力」,效果驚人。

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經過這幾年的實作,

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我發現一個重要公式:「專業 × 表達 = 價值」這徹底改變了我的職涯軌跡。

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󠀠職安人最常遇到的瓶頸是,徒有專業,只會講法規。

卻不懂如何表達,不知道如何做簡報,

不知道如何宣導,不知道如何與其他部門溝通協調合作。

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結果常常抱怨對方部門不配合,抱怨主管不支持。

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其實問題是出在自己身上。

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如果你具備好的表達能力,

一定可以讓你工作更愉快更有成就感。

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甚至可以提高薪資,擴大影響力。

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為什麼學得深能讓你職涯更廣?

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說真的,只會考照,光懂法規的職安人員滿街都是...

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但能把複雜的安全知識轉化為生動故事,讓第一線人員「心甘情願」遵守規定的,卻少之又少。

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我投資自己參加表達課程後,

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不僅現場同仁主動協助,也獲得更多其他部門主管支持。

⚡ 秘訣就是:「與其講數據不如講案例,與其講法條不如講故事」!這是職安圈內99%人不知道的成功秘訣。

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🚀 階段三:學得高(讓你站上管理層的高點)

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當其他職安工程師還在糾結稽核表時,

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我已經在參與公司ESG策略和永續發展規劃。

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最近一年,因為配合公司的營運發展,

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我主動學習ISO22301營運持續管理系統,

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為了制定減碳策略,我也跳脫傳統職安領域,

去學習 ISO 14064、14067、14608,了解碳議題的相關基礎知識。

這些跨領域技能讓我成為公司推動ESG的關鍵角色。

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從被動的「法規遵循者」到主動的「策略提議者」,

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這就是學得高,看的廣,幫助公司有更好的營運發展。

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為什麼學得高能讓你薪資翻倍、位階提升?

這是我花了8年才悟出的職涯經驗。

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當你能把職安工作與公司營運、獲利、永續發展連結在一起,

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你就不再只是個「成本中心的小職員」,

而是「影響企業未來的關鍵人物」。

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在建廠、擴廠和國際評比中,我的專業建議曾為公司省下數百萬的成本和避免重大危機。

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這種高度,讓我從突破傳統職安的天花板,

能夠發會更大的影響力,集結眾人智慧,幫助更多人。

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最後送給每位職安夥伴的一句話,

「持續學習是自己最有利的投資。」

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如果只想等公司付錢讓你學習?

那麼你只會等到天荒地老!

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掌握自己的時間和金錢,決定自己的未來。

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如果要有一個人,

讓你的專業變更好,那個人就是我。

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如果要有一個人,

讓台灣的職場更安全,那個人就是你和我。

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如果這篇文章對你有幫助,

請幫我按個讚、分享給更多職安圈的朋友。

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你現在正處於哪個學習階段?

遇到了什麼困難?


請在留言區告訴我,我會回覆,

或是安排在之後的直播回覆你。

2025年1月12日 星期日

你曾經在告別式做簡報嗎?

前幾天是女兒二歲生日,讓我回想起她出生當天的故事。


 

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 2022/12/29 爸爸離開後。


媽媽跟我說:"希望爸爸的告別式要特別一點。"

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我問她:"要怎麼特別?"

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她說:"之前看別人的告別式,有播放追思影片。

希望你爸的場子,也要有影片,要有字幕,

要有音樂,還要一直循環播放。"

我心想,離告別式不到十天,

還有很多事要做,親友要接待,何必找自己麻煩。

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更何況,我沒做這種影片的經驗。

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我也不知道,總不能隨便放幾張照片,一直播一直播。

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要在短短幾天,完成影片,對我來說真是有難度,很困擾。

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但媽媽就是想要有影片,我只好請教禮儀公司的老闆。

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她說“生平事蹟通常都是由司儀念給親友聽,比較少放影片。"

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"郭先生,如果你時間方便,剛好12/31我有客戶在同一場地孝親廳,家屬會播放追思影片,要不要直接去看?”

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我心想,那是別人家的告別式,

非親非故的我,走進去,不是怪怪的嗎?

2022/12/31

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因為真的沒靈感,不知該如何開始,當天早上只好鼓起勇氣去"見習",

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󠀠看看儀式如何辦,影片放什麼內容。

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禮儀公司的老闆一看到我,向我揮揮手,示意我,可以直接進去告別式場內。

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我心中還是糾結,實在不好意思走進去,

因為總覺得有點毛毛的,我只好從窗戶偷看,

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看看投影布幕尺寸大小,位置,高度,現場座位擺放距離。

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影片中每張照片停幾秒,字體顏色大小,

看看白天室內燈光和投影機效果。

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站在窗戶旁,看了影片播放三分鐘左右,覺得有點沒fu,沒有感動。

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正當我感到苦惱的時候,突然冒出一個想法。

我不會做影片,但我會做簡報。

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既然是爸爸的畢業典禮,是不是由我這個當兒子的,

用簡報來述說父親生平事蹟,會比較適合?

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這樣也省得花時間做影片。

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當我跟禮儀社老闆討論這想法時,

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她瞪大眼睛問:"郭先生,你確定要這樣嗎?”

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“通常音樂一放下去,情緒就會被影響......"

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“以前我的客人都沒人這樣做,你確定要自己來嗎?”

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我感受得出來,她心中是反對的。

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她眼神透露出"不要自找麻煩,麥來亂,順順走完這儀式就好"的訊息。

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但我認為,由我來述說父親的生平是最恰當的。

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即使,只有短短十五分鐘。

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而且,如果不做,我會有遺憾。

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於是我的腦中,自動開啟簡報製作模式,

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開始思考,有那些親友會來?他們會想聽什麼?

最後我希望他們記得什麼?

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既然是生平事蹟,投影片就採用時間序列編排。

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放上父親從小到大的畢業證書,榮譽證書,還有生活照片。

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為了讓簡報跟親友有更多連結,

󠀠

在挑選照片時,特別選親友與爸爸的合照,

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照片上的場景,也是親友們熟悉的地方。

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而我不想讓場子太悲傷,希望有點歡樂。

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但又覺得,這樣好像有違一般人對告別式的嚴肅印象。

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心中拿不定主意,只好去問我媽,

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我媽回答:"我毋知,去問你爸"

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於是我只好跪在靈堂牌位前,手中拿著二個十元硬幣。

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擲茭問:"爸,我準備在你要出山那天,跟親戚朋友說,你以前的故事,同時讓大家覺得好笑,有趣及感動,你覺得好嗎? ”

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“好的話,賜一個聖杯"

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結果,我爸毫不猶豫,賜了一個人頭,一個十元。

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有了爸爸支持,我決定放開拘束,來做投影片。

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我相信,不管做什麼內容,我爸都會支持。

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做投影片時,

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看著爸爸抱著我小時候的照片,

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看著爸爸一手抱孫子,一手抱孫女的照片,

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看著曾經全家人,擠著一台車,一起出去玩的照片,

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看著這些照片,

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想到爸爸再也不能和我們一起出遊,

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再也不能陪孫子玩,眼淚不自覺的流下來。

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我一邊用滑鼠改投影片,一邊用袖子擦眼淚。

當情緒來了,投影片根本做不下去。

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有朋友知道我在準備簡報,

FB私訊我"這個場合,自己現場報,有點太折騰自己了..."

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是啊,我也覺得有點自討苦吃。

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更何況,

生平介紹是在家祭後,公祭前,時間只有15分鐘。

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為了避免耽誤後面火化行程,時間一定要控制好。

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時間要如何控制好?

󠀠

重點就是,我的情緒要控制好。

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但是,要如何在爸爸的告別式,控制好自己情緒,

󠀠

這題好難,真的好難,我沒有這經驗。

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1/7 出殯前一天下午,

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完成法會後,我留在殯儀館繼續練簡報。

我知道不論簡報做得如何,都不會有人叫我"請重作"。

因此,為了讓簡報有最好的呈現,不留下遺憾,我練了四五次,邊練邊改,

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但每次看到父親生前拍的最後一張照片時,我就紅了眼眶,開始哽咽。

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那張照片是,

爸爸每天晚上,他等家人都回家後,拉下鐵門的畫面。

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當想到,再也看不到爸爸幫我們關門時,眼淚就止不住,眼淚鼻涕直流。

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我不停深呼吸,吐氣,想要控制自己的情緒。

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不停深呼吸,吐氣,但還是止不住淚。

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練習時,真的會講到完全說不出話。

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我知道,只有一直練,練到跳脫情緒,才不會在告別式時崩潰。

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2022/1/8 告別式當天

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05:30,起床後看到老婆坐在客廳,手扶著肚子。

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她說:"我凌晨一點到現在都沒睡,一直在宮縮,很痛"

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我:"現在頻率多少?"

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老婆:"8~13分鐘一次,不規則,但我感覺今天會生"

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我一聽,哇勒,都什麼時候了,肚子裡的女兒還要趕出來湊熱鬧。

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我:"醫師有說,等到每5分鐘一次,比較有規律,再去醫院,不然又要被退貨"

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老婆無奈地回答:

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"如果宮縮頻率增加,等下就直接去醫院,沒辦法送爸爸了"

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"我知道你很認真做爸爸的簡報,但要有心理準備,找人替你上場"

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我心想,爸爸的生平介紹簡報只有我會報,

如果不是我親自報,效果就會大打折扣。

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更何況,檔案還在我電腦裡,

總要先把電腦送去會場,畢竟也才十分鐘車程。

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不料,老婆離開家門時,突然宮縮,痛到扶著門框,無法行走。

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我趕緊扶著她,

她用很痛苦的語氣,對我說:

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”郭永慶,你現在不是應該送我去醫院,幹嘛載我去殯儀館?”

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“我真的很想成全你,但我真的很痛”。

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一邊是老婆,一邊是爸爸,內心非常糾結,

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爸爸告別式的時間已定,老婆生小孩的時間卻無法掌握,

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離殯儀館最近的醫院,只有五分鐘,而離產檢醫院要半小時。

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我們跟老婆二人討論好久,最後達成共識,

不論我去哪裡,她都要跟著我,不能讓她自己一個人在家裡。

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一旦要衝醫院,我也可陪她,這樣比較安全。

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我望著天,雙手合十。

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"祈求菩薩保佑,拜託爸爸和妹妹商量一下。

如果可以,等我今天先送走爸爸,妹妹明天再出來"

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"請老天保佑,請眾仙佛保佑。"

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我現在要擔心的,已經不是要不要做簡報,

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而是要擔心,如果告別式進行到一半時,老婆如果突然破水,我們要立即衝醫院。

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07:00 再練一次

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為了讓簡報有最好的呈現,我到會場後,

先測試投影畫面,再練一次簡報。

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當時坐在一旁的出家師父們,邊聽邊笑,

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我就知道應該ok了。

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08:00 家祭

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輪到我拜別父親。三跪九叩時,望著父親的遺照,

實在控制不了自己,整個頭瞌在地上,眼淚狂噴,一直啜泣。

哭到無法停止。

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08:30 簡報

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幸好家祭時,已經把情緒全釋放出來,

󠀠讓我在簡報時,可以抽離情緒,控制好聲音和語速,

󠀠依照我規畫的節奏報告。

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簡報分三個主題,工作,家庭,心願。

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埋了三個梗,

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1.朗讀民國58年爸爸寫給媽媽的情書。

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󠀠我把爸爸寫的情書放在投影片上,讓大家欣賞。

然後用爸爸的口吻,國台語交叉,把情書讀出來。

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情書中,爸爸不知道從哪邊抄來的句子,

把情書寫成像公文一樣,讓在場所有親友,聽了哄堂大笑。

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2.父親以前在衛生所上班。

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那時推廣家庭計畫,”一個孩子不嫌少,二個孩子恰恰好”,

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結果我爸媽,生了五個小孩。當場虧了我爸一下。

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3.播放阿公逗弄孫女的影片。

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影片中阿嬤抱著孫女,阿公自己吃花生,不給孫女吃,

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逗得孫女口水直流的影片,也讓親友看的哈哈笑。

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最後,我用父親的名字寫成藏頭句,做總結。

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"

實在做事,

珍惜當下。

圓融待人,

滿心歡喜。

"

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這些原本set好的梗,讓爸爸的畢業典禮,有淚有笑。

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當我講完後,現場瞬間響起一片掌聲,連出家師父們都在鼓掌。

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而我女兒,也很配合,等到阿公推去火化後才出生。

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我媽後來跟我說:"告別式後,爸爸的好朋友,崇仁醫院林院長說,第一次參加那麼特別的告別式。居然是由孩子自己做簡報,很感人,印象深刻。"

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我姊也說:"我的主管回去後,也在想自己百年後的告別式要如何規劃,才可以讓人留下印象。"

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至今,父親離開二年,女兒也二歲了。

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現在回想起來,謝謝自己當時用心完成這簡報,也謝謝老天幫忙。

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讓我在準備簡報的過程中,更認識父親,

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也讓親友們,感受到父親對家人的愛。

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這次簡報,對我來說,

󠀠

不僅是盡一份孝心,也是一次療癒的過程。

2024年12月27日 星期五

預防工地火災,動火作業前一定要做的五件事。

上週12/19台中全聯工地大火之後,老婆問我,

󠀠

"如果你在工地,遇到像全聯工地的大火該如何逃?"

󠀠




我回答:

󠀠

"如果我在冷凍庫上方施工,遇到地下室大量PS板起火冒濃煙,我也逃不出來。"

󠀠

為什麼?

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因為燒太快,等聞到時,已經跑不掉。

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工地和你想的不一樣。

如果你沒實際在工地跟師傅們一起工作過,

很難用一般大樓的逃生避難方法去思考。

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一般"已取得使用執照"的工廠或大樓,

都是通過消防安檢和驗收,但仍有可能發生大火,造成傷亡。

更何況是營建工地。

󠀠

一般的營建工地,

沒有火警偵測器,無法早知道,因為還沒裝。

沒有自動灑水系統,無法自動滅火,因為還沒裝。

沒有室內消防栓,無法用自行搶救,因為還沒裝。

沒有暢通的動線,因為到處在施工,到處堆東西。

沒有安全的樓梯,因為還沒做平整鋪面,容易跌倒。

沒有防火區劃阻隔煙火,因為門和牆還沒做好。

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加上,

濃煙上升的速度是每秒三公尺,

相當於一般住宅一個樓層高度。

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更何況,有些廠房倉庫,

為了使用需求,甚至會挑高到4~8米,

󠀠

請問你一秒鐘可以爬一個樓層嗎?

󠀠

一般人做不到。

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所以若工地燒起來,

​第一時間沒被撲滅,

火勢擴大,

濃煙很快就會經過樓板開口,管道間,電梯間竄到各樓層。

󠀠

你還沒被火燒到,

但已被煙嗆昏,

󠀠因吸入有毒氣體而罹難。

󠀠

當我想過一遍之後,

如果你問我,

󠀠

"在工地遇到大火濃煙,

是要往上逃?,還是往下逃?還是就地避難?"

󠀠

我只能說,

我不會讓我自己處在這種情境,

我也不會讓我們工地的師傅們,處在濃煙大火的情況。

󠀠

因為

營建工地和一般完工的廠區,有以下三個非常不同的特性

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1.人員會變。

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一般公司或工廠,幾乎都是自己公司員工,人員幾乎固定。

但工地的師傅,可能只來一二周,

有時甚至是,臨時找來的點工,只來一二天,

根本來不及熟悉環境,工作就做完了,領錢下班。

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2.動線會變。

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一般工廠,動線固定,主動線或逃生動線很少改動。

工地不同,工程進度隨時間變化,

原本今天可以走的臨時通道,樓梯,

明天就要封閉或拆除。

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3.工項會變。

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原本計畫好,今天在天花板電焊,下方不會擺保麗龍或紙箱

但是因為工程delay,或是臨時趕工,

造成重疊作業,如果工作沒協調好,各做各的就會出事。


當知道有這些必要的動火作業,

物理限制和人員素質的差異。

󠀠

我只能說,工地要做到完全不起火,真的不太容易。

但要做到,不出大事,是可以做得到的。

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以下分享我在工地負責工地安全的實際可行經驗。

我分成心法和做法。

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三個心法。

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1.下包都是看上包的態度。

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上包有在管,下包才會“丁真”

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2.管理人員要負起責任。

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千萬不要把安全責任推給工地工安人員。


因為部分工地的管理人員,

當遇到工進和成本,往往會放棄安全。

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3.思維改變,要相信會起火

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做好動火管理的重點就是,


"要相信動火作業會起火”,但不要致災。


要思考什麼情況會起火,

來思考如何發現,如何撲滅。


工地動火管理的方法,

不是什麼艱深的專業知識,

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三個作法。


動火管理方法不難,

沒有複雜的管理,只有簡單的作法。

國內外都有很多災例和管理經驗。

要預防火災,只有從知道到做到的距離而已。

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下圖就是重點,分享給各位。更詳細的說明請看影片。

 工地如何避免火災的三個重點 - YouTube

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1.動火前。

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1.申請動火許可

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重點是,

工地管理人員在簽核動火許可簽核前,

要釐清動火作業的類型,評估火花飛濺範圍,

周圍有哪些易燃物,要做什麼防護措施。

在不影響通風的情況下,

關門,將地板開口暫時封閉,關閉輸送設備

張貼動火許可證,並防止一般人進入。

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2.侷限火花

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這裡的關鍵,在火源就控制。

不論是砂輪機,電銲,氧乙炔切割,

要在火源旁設置防火毯或金屬隔板,火花承接盒,

來阻隔90%以上的火花

或是調整切割,焊接等作業方向,

讓火花的飛行路徑遠離易燃物,這個不用花錢只要轉向就好。

但有時師傅就是沒想到,然後就出包了。

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3.移除或隔離易燃物

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離火源半徑11M內的易燃物都移開。

若因為種種原因,無法移開,

就要想辦法保護。使用防火毯、防火隔簾或防火布.......覆蓋。

別忘了,尤其是有機溶劑,油漆,垃圾塑膠袋,都很好燒。

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4.配置監火人員。

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監火人員配備適當的滅火器,一旦燒起來馬上可撲滅。

並為其配備緊急通訊設備(無線電或哨子)。

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這是很容易被忽略的關鍵,

之前我也曾經跟"工頭"激烈的討論過這個問題,

最後他也認同,要配置監火人員的要求,這條錢不能省。

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想像一下,你是那位電焊的師傅,

你的眼睛都專注在焊道上,

左手拿電焊護目面罩,右手拿焊把,

你根本不會注意,火花飛到哪裡去。

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你會非常的專心在工作,

因為你知道,沒焊好還要重焊,

還要被工頭罵,被監造嫌棄焊道跟狗啃的一樣。

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因此即使5米外的保麗龍板,

已經燒起來你還聞不到,

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因為焊接時的味道已經蓋過,初期冒煙的味道。

你的鼻子也因為戴呼吸防護具,也聞不到。

󠀠

你要等到旁人大喊"X,火燒啊,緊走",

你才會停止焊接。

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所以,設置監火人員是必要的。

監火人員,要注意零星火花,到底飛到哪裡,有沒有引燃。

一旦引燃,要會用滅火器滅掉或腳踩熄都可以。

󠀠

如果真的滅不掉,

至少會大喊,大叫,吹哨,呼無線電通報。

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但往往監火人員,常常被cost sown掉。

或是請了一個"普攏共"的監火人員,

只顧看手機,不看火花,就會出大包。

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5.管制範圍請依現況調整,水平垂直都要顧。

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一般人只會思考到水平距離11M要淨空處理,

卻忽略垂直掉落範圍。

舉例:之前我遇過,工人在八樓鋼構電焊,

火花噴射路徑內的防護都做好。

結果因為風勢轉向,

火花從外牆掉到戶外,引燃一樓的PS板。

󠀠

幸好,

一樓原本就有另一組監火人員,立即拿水管澆熄。

這件事我才學到,原來火花不只飛11M。

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這次自由落體飛了快40M,

只要在火花投影面積內,都有可能會燒起來。

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2.動火中。

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請監火人員長眼。

注意風向,火花有沒有飛到還沒防護好的地方。

記得如果火花會飛到通道,出入口。

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記得要管制人員靠近,不然一但火花掉到路人的身上,

祖宗八代都會被問候。

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3.動火後。

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半小時候,要檢查是否有殘留火星。

千萬不要動火完很開心就下班。


以上是個人的實務經驗與各位分享

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看完之後,你一定覺得很簡單啊。

󠀠

對啊,

󠀠

那麼既然簡單,為何工地還會發生令人不幸的火災?

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關鍵是

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1.不知:部分管理人員不知道動火如何管理,所以沒去做預防。

2.不能:知道該如何做,但受限人力和經費沒能力做。

3.不做:知道該做,也有能力做。但自認為不會發生火災,自認為運氣好,做了幾十年都沒事,所以沒去做動火管理,沒落實。

󠀠

而我是當作會發生,所以會去做預防。

󠀠

道理很簡單,

作法很簡單,

只有願不願意做的差異。


省錢,不要省安全。
自己的工地,自己顧。


"知危險,懂預防,保平安。"


如果還想知道更多實務作法,請參考這段影片。

 工地如何避免火災的三個重點 - YouTube


2024年10月19日 星期六

火災應變BCP實務操作三大重點

 「有想過就不害怕」、「有計畫就不慌亂」、「有演練才能改變」。 

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昨晚直播分享,居然有超過30幾人在線觀看。

可見這主題,有很多人都想學習,有人在意。

https://youtube.com/live/uxYGG5zGnxA

 

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為什麼我這次會分享"火災應變BCP實務操作三大重點"這個議題? 

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1.案例學習:

今年三月時,竹科一家科技廠火災。

但經過半年的時間,我分析類似的火災事故,思考若發生在自己公司,該如何應變?

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2.融合BCM精神:

由於我也負責公司 ISO 22301 BCM(企業持續營運管理系統)的運作,讓我可以跳脫傳統職安的角度,

󠀠多角度的看待發生火災後,讓營運持續的實務做法,

並與業界朋友交流討論,汲取寶貴經驗。

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3.要有一個人:

工安新聞在媒體上往往「公祭後就忘記」。

我希望"要有一個人",可以分享實務經驗,讓更多人了解實務經驗,

幫助從事職安、風險管理、高階管理者應用到工作中,達到減災的目的。

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而那個人就是我, 我希望這些經驗,不僅留在我自己的腦中,因為分享可以幫助更多人,讓台灣更平安。

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本次分享三個主題分別是:

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1.初期應變:著重於延燒和水損控制,提供具體的操作方法,例如:如何關閉 MAU、檢查防火填塞、管理樓梯間和電梯間的積水等。

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2.疏散集結點管制:探討人員疏散後的管理問題,例如如何提供飲水、安排如廁、準備食物、分流人員、管控資訊以及安撫員工等。

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3.災後復原:講解煙味排除和積水處理的方法,例如如何運用排煙系統、開啟門窗、使用抽水設備等,並強調復原速度的重要性。

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此外,分享了執行 BCP 計畫的三個心法:

「有想過就不害怕」、

「有計畫就不慌亂」、

「有演練才能改變」。

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事先做好準備,才能在災難發生時臨危不亂,將損失降到最低。

如果你昨晚沒空看,沒關係,直播連結有開地球。

今天一早,我整理重點筆記如下,歡迎轉發,幫助更多人。

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直播重點筆記版。

第一部分:火災初期應變重點

如何發現火災:

1.產線內聞到異味,可能是空調箱或空調機房有異常冒煙,導致異味飄入產線。

2.廠務或保全巡檢時,可能在空調機房外聞到異味。

3.火警警報,空調機房內的火警探測器啟動,中控室的主機後,派員去查看。

初期應變措施:

1.發現火災後,首要任務是斷電,避免風車將燃燒的煙霧吹入產線。

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2.斷電後,打開空調箱體,使用滅火器或水線滅火。

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3.煙損控制:

1.事前檢查高風險區的防火填塞是否完整,防止煙霧透過孔洞蔓延

2.確認為真實火災後,關閉事發區域及其他樓層的外空調箱,避免煙霧擴散。

3.確保所有防火門/樓梯門關閉,防止煙霧透過門縫擴散。

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4.水損控制:

1.預先規劃水帶動線,並留意樓梯間、電梯間及管線間可能出現積水。

󠀠2.將安全區域的貨物移除,避免泡水損壞。

3.火災撲滅後,立即關閉灑水系統,防止持續漏水。

4.準備吸水車、抽水機等設備,加速移除積水。

5.妥善處理積水,避免排放到場外造成環境污染。

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第二部分:疏散集合地點管制

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1.人員基本需求:

1.提供充足飲用水。

2.安排廁所供人員使用。

3.必要時提供餐點。

4.人員分流管理:

依據火災情況,決定哪些人員可先返家。

安排交通工具接送返家或前往宿舍的人員。

引導需留守或前往其他樓層繼續工作的員工。

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5.資訊管制:

提醒員工做好資訊安全管理,避免火災現場照片外流。

加強媒體管控,避免企業機密洩漏。

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第三部分:災後復原重點

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1.排煙系統基本概念:

產線內的排煙系統主要用於火災發生當下,將濃煙抽走,協助人員逃生。

機房通常不設置排煙系統,火災發生時,煙霧難以排出。

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2.煙霧排除策略:

以受災區域的排煙系統為主,避免將濃煙抽到其他區域。

必要時打開乾淨區域的門,引入新鮮空氣稀釋煙霧。

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3.異味控制:

派員進入現場檢查前,務必做好個人防護措施。

根據現場情況決定排煙風機的使用方式,避免造成二次污染。

加速異味排除,有助於縮短產線復原時間。

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4.積水處理:

確認雨排口擋板是否設置,避免積水外流。

使用吸水車、抽水機等設備加速排除積水。

及時處理積水,降低濕度,避免設備和產品受損。

平時建立外部廠商資源,應變時可快速提供抽水和除汙設備。

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第四部分:BCP執行心法

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1.有想過就不害怕:

預先思考各種情境及應變措施,降低面對突發事件時的恐慌。

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2.有計畫不慌亂:

將應變措施制定成文字計畫,並製作checklist,引導人員應變。

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3.有演練才能改變:

定期進行演練,找出計畫不足之處,持續改善,提升應變能力。

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更多內容請看

https://youtube.com/live/uxYGG5zGnxA

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如果要有一個人,提升你的專業價值,那個人就是我。

如果要有一個人,讓公司同仁更安全更健康,那個人就是我。󠀠

如果要有一個人,讓台灣的職安衛變得更好,願你,願我,都成為那個人。

2024年9月14日 星期六

新進同仁安全衛生教育訓練觀課心得分享-"教學的技術 "職安衛訓練實戰篇 partII 五項QA



我相信不論你是安全衛生從業人員,還是公司內部的講師,
前一篇案例心得,對你都會有幫助。

因為都是發生在我身上的真實案例,和你分享我的觀點和解法。

󠀠"教學的重點,不是講師講多少,而是學員吸收了多少"
"下課前要check學員已學會多少"
"優秀的教練就是拆解每個步驟給你看,然後跟你說為什麼要這麼做,然後如何做到"

我將前一篇文章,整理五個QA,對你日後應用更有幫助。

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A.新進同仁安全衛生教育訓練的觀課心得分享有什麼重點?
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1.新人訓練的重要性: 新人訓練不僅是法規要求,更是讓新人對公司留下良好印象的機會,也讓新人對職安部門和講師留下好印象,進而影響新人對未來職安相關活動的參與度。
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2.講師應把握機會提升教學技巧: 公司提供新人訓練的機會,讓講師有固定練習講話、簡報和教學的機會,講師應把握機會精進教學技巧,而非只是照本宣科。
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3.教學重點在於學員的學習成效: 與單向簡報不同,教學更在乎學員是否學到東西,講師應確保學員理解並能實際應用所學。
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4.觀課心得分享案例重點:
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**案例一:**講師在課堂上講解緊急應變流程時,應避免只用口述或僅以手指遠處設備,應盡量使用實體、圖片或影片輔助說明,確保學員理解。
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**案例二:**帶領學員實際參觀時,應確認學員是否真的理解設備位置和功能,可透過提問和實際操作來確認。
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**案例三:**講師應在上課前說明課程安排,包括上廁所時間,避免課程中斷。
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**案例四:**講解緊急沖身洗眼瓶時,應透過實際操作和問答,引導學員思考正確的步驟,而非只是單向說明。
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**案例五:**示範滅火器操作時,應讓學員實際操作每個步驟,並確保動作確實到位,而非只是做動作的比劃,不只是在“空氣”中做樣子,而是要拿實物。
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5.教學技巧總結:
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1.確認學員的學習成效: 教學重點在於學員學會多少,而非講師講多少,應透過提問、實際操作等方式確認學員是否理解並能應用。
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2.把握教學機會: 鼓勵講師把握每次教學機會,透過練習和學習提升教學技能。
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3.發揮影響力: 安全衛生人員應善用教學機會,將安全知識傳遞給新人,讓他們在工作中保護自己。
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其他建議:
可參考教學相關書籍或課程,學習更多教學技巧和方法。
可透過行為改變科學的原理,設計更有效的教學方案。
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B.新進同仁安全衛生教育訓練,除了法規要求之外,還有哪些重要的目的?
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除了法規要求之外,新進同仁安全衛生教育訓練還有以下重要目的:
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1.建立良好第一印象並展現公司重視安全衛生:
新人訓練是新人認識公司和職安部門的第一步,優質的訓練能讓新人感受到公司對安全的重視,留下良好的第一印象。
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2.提升新人對職安部門和講師的印象: 良好的課程內容和講師表現能讓新人對職安部門留下好印象,進而提升新人參與未來職安活動的意願。
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3.傳遞正確安全知識和技能,降低職業災害發生率: 訓練目的在於讓新人習得必要的安全知識和技能,並能應用於實際工作中,以保護自身安全並降低職業災害風險。
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4.塑造安全文化,影響新人未來職業發展: 透過新人訓練,將正確的安全觀念深植新人心中,讓他們未來即使到了其他公司,也能將這些知識和技能應用在工作中,甚至影響周遭同事,形成良性循環。
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總結來說,新進同仁安全衛生教育訓練不僅是法規要求,更是一個重要的機會,讓公司傳達對安全的重視,並讓新人建立正確的安全觀念和行為模式,以創造更安全的工作環境。
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C.講師如何才能有效確保學員理解重點並能實際應用所學?
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一、課程設計與準備
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1.了解學員背景,避免資訊落差: 在上課前應先了解學員的背景知識和經驗,例如是否接觸過相關產業或設備,並根據學員程度調整課程內容和用語,避免學員聽不懂專業術語或對課程內容感到陌生。
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2.課程內容應結合實務案例和情境模擬: 避免照本宣科,應結合實際案例和情境模擬,例如模擬火災發生時如何應變、如何正確使用滅火器等,讓學員更容易理解並留下深刻印象。
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3.善用多元化教材和教具: 除了口頭講解,應搭配圖片、影片、實體設備等多元教材,讓學習過程更生動有趣,也能加深學員印象。
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4.妥善規劃課程時間和流程: 在上課前清楚說明課程安排,包括休息時間和上廁所時間,讓學員掌握整體流程,也能避免課程中斷。
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二、教學技巧與互動󠀠
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1.運用互動式教學,提升參與度: 避免單向講授,應多採用問答、分組討論、案例分析等互動式教學,引導學員主動思考和參與,提升學習興趣和成效。
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2.鼓勵學員發問和表達意見: 營造輕鬆的課堂氛圍,讓學員勇於發問和表達意見,即使答案不完全正確,也不要直接否定,應給予鼓勵並引導至正確方向。
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3.注重實際操作演練: 對於操作型的技能,例如滅火器使用、緊急沖身洗眼等,應讓學員親自動手操作,並確保每個步驟都確實執行,才能真正掌握技能。
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4.課程結束前確認學習成效: 可透過簡短測驗、實際操作、問答等方式確認學員是否理解重點,並針對不足之處加強說明。
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三、講師自我精進
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1.持續學習教學技巧和方法: 講師應持續學習新的教學技巧和方法,例如參考教學相關書籍、參與教學工作坊等,提升教學專業能力。
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2.積極觀摩優秀講師的教學: 觀摩其他優秀講師的教學,並從中學習他們的優點,例如如何與學員互動、如何運用教具等。
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3.定期反思教學成效,持續改進: 每次課程結束後,講師應花時間反思教學內容和方法是否合適,並根據學員的回饋和自身的觀察持續改進,精益求精。
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總之,要確保學員理解並應用安全衛生教育訓練內容,講師扮演著至關重要的角色。
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透過用心設計課程、靈活運用教學技巧、並持續自我精進,才能讓學員真正從課程中受益,並將安全知識和技能應用於實際工作中。
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D.根據直播內容,講師如何有效地讓新進同仁理解緊急應變流程?
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1. 避免抽象說明,盡量結合實體、圖像和現場環境:
案例一中,講師僅以口頭說明和手指遠處設備的方式講解緊急應變流程和設備(如緊急停止開關、逃生路線),但新人對環境不熟悉,難以理解。
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建議: 應盡量使用實體設備、圖片、影片或帶領學員實際到現場指認,讓學員能清楚看到設備的外觀、位置和操作方式。
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2. 確認學員是否真正理解,並引導實際操作:󠀠
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案例中,講師常詢問學員“懂不懂”、“有沒有問題”,學員則習慣性回答“懂”、“沒問題”,但實際上可能並未真正理解或記住。
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建議:󠀠不要只聽學員口頭回答,應設計互動環節,例如提問、實際操作、角色扮演等,確認學員是否真的理解並能應用。
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例如:請學員指出設備位置、說明操作步驟、模擬實際情境等。
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3. 將緊急應變流程融入實際演練,加深印象:
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安全衛生訓練的重點是讓學員能實際應用,而非只是聽懂理論。
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建議: 在進行緊急應變流程講解時,可安排實際演練,例如模擬火災發生時,讓學員練習如何正確使用滅火器、逃生路線等,並透過演練過程中講師的觀察和指導,加深學員印象,並提升應變能力。
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4. 強調每個步驟的操作細節,並糾正錯誤示範:
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案例五中,講師在示範滅火器操作時,並未強調插銷的重要性,也未確實執行每個步驟,導致學員模仿錯誤示範。
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建議:
講解操作步驟時,應強調每個細節的重要性,例如滅火器的插銷、皮管等,並說明忽略細節可能造成的後果。
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示範操作時,應確實執行每個步驟,並邀請學員上台練習,同時觀察學員操作過程,立即糾正錯誤動作,確保學員學習到正確的操作方式。
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總之,要讓新進同仁有效理解緊急應變流程,講師應避免抽象說明,盡量結合實體、圖像和現場環境。
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並透過互動式教學、實際操作演練等方式,確認學員是否真正理解並能實際應用,才能有效提升學員的安全意識和應變能力。
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E.講師如何確保學員訓練結束後能實際應用所學,並有效降低職業災害風險?
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一、提升學員參與度,加深學習印象
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善用實體設備、圖像和現場環境: 避免過於抽象的口頭說明,應盡量使用實體設備、圖片、影片等輔助說明。
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並帶領學員到實際工作環境中進行解說,讓學員能清楚地將理論知識與實際環境聯繫起來。
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設計互動環節,確認學員理解程度: 避免學員只是被動地聽講,應設計問答、分組討論、實際操作、模擬演練等互動環節。
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引導學員主動思考、參與討論,並透過觀察學員的表現,確認他們是否真正理解。
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安排實際演練,強化應變能力: 將安全知識融入實際演練,例如模擬火災、地震等緊急情況發生時的應變措施。
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讓學員在模擬情境中練習如何應對,並透過講師的觀察和指導,強化學員的實際應變能力。
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二、注重操作細節,確保學員正確執行
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強調每個步驟的操作細節和重要性: 講解操作步驟時,應詳細說明每個步驟的細節和重要性。
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例如滅火器操作時,應強調插銷、皮管等細節,並說明忽略細節可能造成的後果,讓學員理解每個步驟的意義。
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示範正確操作,並糾正學員錯誤示範: 講師應親自示範正確的操作方式,並邀請學員上台實際操作。
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同時觀察學員的操作過程,並立即糾正錯誤動作,確保學員學習到正確的操作方式。
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三、 持續灌輸安全意識,建立安全文化
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強調安全知識的重要性,並與生活連結: 讓學員明白安全知識並非只是為了應付考試或檢查,而是與自身安全息息相關。
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並試著將安全知識與日常生活情境連結,例如說明家中電器使用安全等,提升學員的安全意識。
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鼓勵學員將安全知識傳遞給他人: 鼓勵學員將所學的安全知識和技能分享給身邊的家人、朋友,讓安全意識從公司擴散到生活中,共同創造更安全的環境。
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總之,安全衛生教育訓練的目的不僅是讓學員聽懂理論知識,更重要的是要讓他們能夠實際應用於工作中,並提升自身的安全意識。
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透過上述方法,講師可以更有效地將安全知識傳遞給學員,並幫助他們在工作中更好地保護自己,降低職業災害發生的風險。