「當環境充滿不確定，請讓自己成為那個確定。」
2022年12月29日，爸爸過世。
那天，我媽跟我說："你爸的告別式，要特別一點。"
我心想，離出殯只剩十天，
事情已經一大堆，拜拜、接待親友、誦經，
哪有心力搞什麼"特別"？
但媽媽希望可以像別人一樣有播放生前影片。
問題是，我不會做影片。
但我會做簡報，
在告別式時，我可用簡報來述說爸爸的生平事蹟。
讓爸爸在天上，看看兒子為他特別的準備。
2023年1月2日是我女兒的預產期。
當天凌晨一點，老婆一直陣痛，感覺要生了。
我們衝去醫院待產，
結果待到凌晨三點多，還是被退貨。
妹妹可能覺得媽媽肚子裡很溫暖，還想多住幾天。
醫師提醒，如果baby再不自己出來，超過42周就要催生。
離出殯的日子越近，我們越擔心。
萬一妹妹在爸爸出殯當天出生怎麼辦？
媽媽還特別在爸爸靈前，
跟爸爸說:"老ㄟ啊，你嘛卡好心，你這當阿公的，沒等妹妹出來，就先走了。"
"拜託你，在天上跟妹妹講好，要就早點出世，不然等你出山後再出世。不然大家都很操煩。"
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人算不如天算。
2023年1月8日，告別式當天，清晨五點半。
我一醒來，發現老婆怎麼不在床上。
直覺不對勁，起身轉頭一望，
老婆屈著身子坐在沙發上，表情看起來很不舒服。
她說:"我凌晨一點到現在都沒睡，一直在宮縮，很痛"
我當場愣住。
她說："可能今天會生。"
這下完蛋了。
今天是爸爸出殯，女兒該不會想要跑出來湊熱鬧?
我:"現在宮縮頻率多少?"
老婆:"8~13分鐘一次，不規則，但我感覺到今天應該會生"
我相信老婆的預感，因為這次是第三胎。
我:"醫師有說，等頻率約5分鐘一次再去醫院，不然又要被退貨"
老婆:"如果頻率增加，等下就直接要去醫院，沒辦法送爸爸了"
老婆接著說:"我知道你很認真做爸爸的生平事蹟簡報，但萬一今天要生，你得找人替你上場。"
我心裡一沉。
這份簡報是我做的，別人替代，味道全沒了。
更何況，簡報檔案還在我電腦裡，
總要把檔案送去，畢竟離殯儀館也才十分鐘。
老婆離開家門時，宮縮痛到，只能扶著門框，無法行走。
她紅著眼眶，用很痛苦且嚴肅的語氣，
對我說:”郭永慶，你現在不是應該送我去醫院，幹嘛載我去殯儀館?”
“我真的很想成全你，但我真的很痛”。
老婆說完後，眼淚狂飆。
我到底該怎麼辦?
如果先帶老婆去醫院，我就沒法參加爸爸的告別式。
如果先去醫院，是要去最近的醫院，還是產檢醫院。
還是讓老婆在家休息，等宮縮變快，我才回家載她去醫院。
還是乾脆帶老婆一起去參加告別式，隨機應變。
一邊是老婆，一邊是爸爸，然後妹妹不知何時會出來。
那一刻，我快爆炸。
好希望有人可以告訴我該怎麼做。
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天人交戰，緊急應變啟動
就在我感到無助時，我腦中立即啟動「職安人員的緊急應變模式」：
我開始評估，
1.老婆宮縮，頻率越來越快，代表隨時要去醫院。
2.如果她破水，我必須立刻離開。
3.離殯儀館最近的醫院，只需五分鐘，離老婆產檢醫院要半小時。
4.如果告別式進行到一半，老婆要去生，可請丈母娘幫忙照顧另外二個小孩。因為其他家人還要去羽化館完成其他儀式。
最後老婆和我達成共識，
不論我去哪裡，她都跟著我，不能自己在家裡躺著。
一旦要衝醫院，我也可陪她，這樣比較安全。
出發前，我也把待產包再次檢查後，放到車上。
也通知所有家人，要有心理準備。我隨時會離開，陪老婆去生。
我也望著天，祈求菩薩、祈求眾仙佛，
保佑妹妹，等所有儀式走完，隔天再出來。
當然，同時我也做好無法參加父親告別式的準備。
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07:00到了告別式會場"孝親廳"。
前幾天，禮儀社老闆已跟老婆講好，她只要坐在會場。
依儀式肚子上綁個紅線就好，不要站立和跪拜。
但因為今天她會不定時痛，不適合坐在會場內。
你想像一個畫面，在告別式會場，
有個孕婦捧著肚子，時不時因為宮縮唉唉叫，這樣不是很怪嗎。
我們也決定，老婆不穿孝服。
因為胎兒壓到膀胱的關係，老婆需要一直跑廁所，
一直穿脫孝服也不方便。
但是媳婦沒參加公公的告別式，
這件事，習俗上好像有一點怪怪的，正當我們在煩惱時。
剛好”孝親廳”門口，有空車位，正對會場。
讓老婆在車上可看到會場內狀況。
也請丈母娘在車上陪老婆聊天，舒緩情緒。
我則在會場裡，緊握著手機，等老婆隨時來電。
08:00家祭
08:20簡報
08:40公祭
09:30封釘後，目送我爸上車去羽化館。
告別式結束，回到車上後，
老婆說:"剛剛聽到佛祖車廣播放的”阿彌陀佛”，肚子就沒那麼痛了。"
我問老婆:”我們要先去醫院？還是跟著去羽化館?”
老婆說:“我們就跟去羽化館，可能妹妹也想送阿公最後一程”
到了新竹羽化館，
很巧的是，羽化館門口只剩一個車位。
停車後，老婆可透過車窗，看著棺木下車，移進羽化館內。
彷彿車位就是特別留給我的。
10:45 我把爸爸棺木推進去火化，完成叩首拜別後。
正準備鬆口氣時，我的手機就響了。
老婆很緊張說"老公快來，我破水了。"
我心想，這會不會太巧，
阿公跟孫女約好，一個進去一個出來。
於是我立即載老婆，直衝離羽化館最近的醫院，
而這間醫院，剛好就是老婆的產檢醫院，新竹國泰醫院。
10:50 到醫院門口，我拜託保全大哥找人幫忙推輪椅，
把老婆送到九樓產房，而我去停車。
11:00 護理師說，已開三指半，立即辦住院。
11:28 妹妹順利出生，母女均安。
當天的場景，彷彿冥冥中自有注定，
一小時內，送走爸爸，迎來女兒。
好像爸爸和妹妹早就講好，
阿公把人間的位置留給孫女。
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應變心法，拆解流程
後來我把這故事分享給同事和朋友，
大家都說："太不可思議了！"
有朋友還跟我說，
"永慶，你心理素質真的很強，如果是一般人早就慌了"
其實當面對危機，只要事前有想過，一旦發生就不怕。
我想與你分享，我是如何處理這場危機：
1.事件偵測：宮縮開始，隨時會生。
2.狀況判定：老婆安全是第一優先，討論出可能情境，有所取捨。
3.策略規劃：規劃最近醫院的路線，想好最壞情況。
Plan A、 B、 C 全部想過。
4.任務分工：通知家人、丈母娘，甚至拜託眾神明幫忙。誰陪老婆，誰準備簡報，角色清楚。
5.執行修正：依據當時狀況，持續回報，隨時調整。
這就是我把工作中的"緊急應變流程"，應用在生活中。
這次的經歷，讓我有個體悟：
「當環境充滿不確定，請讓自己成為那個確定。」
因為不確定性，會讓人恐慌。
因為事前想過，才不會亂了手腳。
我們身為負責工廠安全和防災人員的價值，
就是在混亂中，告訴大家：
第一步怎麼做，第二步怎麼做，第三步怎麼做。
當別人慌亂時，你的冷靜就是力量。
因為有你在，大家才會安心。
這是我在父親告別式當天，所學到的應變心法。
我們不能控制天災，也避不開人禍。
希望我的故事，
能讓你在遇到這些危機，知道如何面對，
"有想過，就不害怕，有計畫，就不慌亂"
做你能做的事，
不論是出錢、出力、還是出腦袋。
「當環境充滿不確定，請讓自己成為那個確定。」
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