運用簡報技巧，準備技師高考。與你分享考取工衛技師的三大重點。

「學長，請問之前你連續二年考上工安和工衛技師，你到底是怎麼辦到的? 我考了好幾年都沒考上，可以分享你的經驗嗎?」這是最近有學妹問我的問題。所以永慶來分享準備技師考試的三大重點。

如果你天資聰穎，很會考試，很會記憶，很會記法規公式。

如果你實務經驗豐富，論述寫作能力超強，字又寫得工整。

如果你懂得安排時間，每天有很多時間讀書，把考古題讀熟。

那你只需考前去拜拜，考試當天早餐不要吃太油，以免拉肚子就好。以下內容請忽略。

但是，

如果你像我一樣，求學時成績不好都要靠補習，但還是補到差點被留級。

如果你像我一樣，總是記不住法規及公式，從小就懼怕考試。

如果你像我一樣，平常工作認真，下班後還要照顧小孩，沒太多時間讀書，但很想考上技師，或許以下的方法會對你有幫助。

先講結論:

1.利用準備簡報的方法，來準備考試。

2.想像自己是出題委員，找出出題方向。

3.認真做好現在的工作，持續累積經驗。

技師考試就像在做簡報。

既然要考試，就要擬定策略，有目標才會有策略，目標不同，策略就會不同。

學校考試靠記憶考死背，或許可以過關斬將，但是技師考試和學校考試很不同，沒有指定參考書，沒有題庫沒有標準答案，有些題目甚至是你出生下來都沒見過。

面對考試，我知道我的弱點是，天生怕考試，加上沒有時間讀完考古題，法規和公式記不熟，字又寫的醜。

但我的優勢是，有工地建廠到平日安衛管理的十幾年工作經驗，我的強項是做簡報，所以我決定採取不同的策略來面對。

我的策略是”把考試當作簡報來準備”，簡報題目是：”證明自己夠資格成為工衛技師＂。簡報目的是:”說服閱卷委員每題都給高分，讓我通過考試。”

之前去參加福哥(王永福)的簡報課，學到準備簡報的三重點:聽眾是誰?聽眾想聽什麼?我在她腦中留下什麼記憶點?準備簡報前先問自己以下幾個問題:

1. 聽眾是誰? 對方想聽什麼?他們的目的是什麼?他可能會問什麼?他的痛點是什麼?簡報的內容符合他們的期待嗎?是否可以超越聽眾的期待?

2. 我想說什麼?想呈現那些重點?要完成什麼目標?下台後還希望觀眾記得什麼?

3. 該如何表達?內容結構如何安排?時間如何分配?

於是我從準備簡報的角度來準備這次考試，我問自己9個問題:

1.聽眾是誰?閱卷委員就是我的聽眾，通常是學校教授或政府官員，他們法規及專業理論強，工廠實務經驗少。

2.出題的目的?了解考生是否具備成為技師的專業知識及表達能力。

3.委員他想問什麼?想問誰具備技師應有的能力。我從近三年考題來推論出題方向，記憶題型少，實務題型多，對我有利。

4.委員的痛點是什麼?幾百份考卷，每一張考卷寫個幾千字，眼睛一定看的很累，可能會覺得很煩，沒有太多時間能夠仔細評分。

5.委員想看什麼?閱卷委員希望能看到清楚明瞭具邏輯的表達方式。

6.我想說什麼:我想告訴委員，我具備專業知識及邏輯能力，夠資格成為技師。

7.我希望委員記得什麼? 我希望他感受到寫這張考卷的人，是有獨特觀點，是有實務經驗，懂得如何解決問題的專業人士。

8.該如何表達?寫下觀點，重點下標，段落標齊，金句收尾。利用有邏輯結構的描述來寫，寫不出來就用畫的。

9.答題時間該如何分配?拿到考卷先把所有題目看一遍，會寫的題目，先在題目紙上寫下重點(不是答卷紙)，題目看不懂的或不知道答案的，留到最後處理。

完成這九個問題後，就大致定出答題的策略。

“表達的重點在解決委員的改考卷時的痛點。”

假裝自己是出題委員

如果是準備簡報，一定要設想聽眾可能會問的問題，相同的道理，接下來把重點放在考前猜題。

那麼到底要如何猜題?

總不可能把教科書或考古題拿來翻，用手感覺哪一頁溫度比較高，溫度高的就是神佛顯靈?也不可能憑自己的”感覺”瞎猜，見鬼了，你又不是出題委員，又不會通靈，怎麼可能憑自己的感覺可猜得出來。

我的方法是:假設我是出題委員，我心目中技師該有的能力是什麼?我該出什麼樣的題目才能分辨出哪些考生具備技師的基本能力?

我認為工衛技師應具備以下三大能力:

1. 知道技師依法可執行的業務有哪些。

2. 懂得掌握新資訊，例如:近期修正的法規，職安衛領域的時事，職安署政策及推廣重點。

3. 要有自己的觀點，懂得活用專業知識，來解決問題。

以我在105年底考試的工衛技師各科考題為例，以下題目都是考前我認為技師該要會的題目，果然考試都考出來。

1.勞動部於105 年3 月23 日修正發布「勞工健康保護規則」，請詳述修法重點。（20 分）

2.有那些法規規定之事項可由執業工礦衛生技師辦理？請列出法規名稱及事項。（16 分）……執業之工礦衛生技師應參加何種教育訓練（含時數）？（4 分）

3.何謂「化學品分級管理制度」？（5 分）執行時應包括那些步驟？（15 分）

4.試說明人體對作業場所冷熱舒適感覺受那四種因素影響？（4 分）又現有高溫作業綜合溫度熱指數與該四種因素的關聯性。（10 分）試舉出三個熱誘發疾病並說明其發生原因。（6 分）

5.試回答下列與火災爆炸有關之問題：請問爆炸五要素為何？（5 分）火災發生時，一般採用的滅火方法有四種：隔離法、窒息法、冷卻法和抑制法，請分別說明之。（4 分）某液化石油之組成為乙烷20%（C2H6, LEL = 3%, UEL = 12.5%）；丙烷40%（C3H8,LEL = 2.2%, UEL = 9.5%）；丁烷40%（C4H10, LEL = 1.8%, UEL = 8.4%），請依勒沙特列（Le Chatelier）定律計算此液化石油氣之爆炸上限與爆炸下限。（11 分）

6.試問健康促進主要內容應包括那些範圍？有何效益？要如何有效促進、確保健康促進相關活動的成效？（20 分）

7.防音防護具是聽力保護計畫中的一項重要工具。試說明選用、配戴防音防護具的判斷流程、要領與注意事項。（20 分）

8.作為一位負責作業現場職業衛生工作的專責工業衛生技師，在進行作業現場污染物暴露與可能危害評估時，應先觀察、蒐集那些資訊？以便有效掌握、管理或控制作業現場的潛在職業風險。（20 分）

9.請試述職場上常見的心理壓力類別，並說明其主要成因為何？以及可能的因應方法。（20 分

10針對這類學術研究機構實驗場所的緊急應變計畫應如何規劃？（20 分）

11.何謂相似暴露族群（Similar Exposure Groups, SEGs）？（5 分）如何建立相似暴露族群？（5 分）作業環境採樣策略中對相似暴露族群實施暴露危害分級之目的與做法為何？（5 分）

技師考試共六科，總分600分。這11題總計共215分，平均每科得35分。

假設，因為我字醜分數再打七折，也能平均得到25分，對於最低錄取分數51分來說，

這次猜題策略還算成功，感謝眾仙佛幫忙。

除了以上準備及猜題事項，還要做什麼呢?

就是要去拜拜，要去拜拜，要去拜拜，很重要說三次。

不得不說，綜合我個人和朋友的經驗，有時考試，真的跟考運有關。

所以一定要跟神明說，你是誰?考什麼科目?會在哪個考場?哪個時間考?

請先眾仙佛幫忙，當天不要拉肚子，不要寫錯字，考試順利。

認真做好現在的工作，持續累積經驗。

考技師的目的，不是證明自己比別人會考試，而是要證明自己具有基本專業知識，更有信心去幫助需要幫助的人。

最後我想說的是，如果你像我一樣沒有顯赫的學歷，沒有超強記憶力，想要考上技師，最重要的是，請先把自己負責的安全衛生工作認真做好。

準備考試不是找個地方認真讀書就能考上。我認為職場人士，應該利用平日不斷學習，掌握法規新資訊，持續累積實務經驗，加上有邏輯的寫作技巧，就能如願金榜題名。

希望這次的分享能幫助更多從事安全衛生的朋友，讓我們一起貢獻自己小小的力量，提升台灣職安衛人員的能力。

讓我們的家人，讓我們的朋友，讓整個職場更安全。

“持續學習，行有餘力，幫助別人”

ps.如果這篇文章對你有幫助，歡迎留言給我，謝謝。

ps.有關更詳細內容影片，如下連結。因為是線上直播錄影，請從4分01秒開始觀看。

https://youtube.com/live/kvUDgW47ogA

從ESH到ESG，創造職涯新契機

“你說什麼?上課時數要上八十小時，還要花三萬多元。”

”爸爸，你這樣有連續十周，周末都不能帶我們出去玩”

這是今年我要報名"企業永續管理師"課程時，老婆和孩子的反應，

 

去年因為工作需求，開始負責公司永續議題，提升公司ESG(環境，社會，公司治理)績效，但是，對多年從事環境安全衛生(ESH)的我，真的有點困難。

因為永續領域有太多新的專有名詞，舉例:"重大性議題，碳中和，net zero，CDP，TCFD，SBT，SASB，PRI，GRI，SROI"，一堆"唉"，感覺就像外星文。

在自學過程中，通常都上網查或參加研討會，多看多聽多學，但還是一知半解。許多的名詞解釋，彷彿只是英翻中而已，知其然，卻不知其所以然，眼前看的都是中文字，卻不斷懷疑自己的國文程度。在執行ESG業務時，覺得底氣不足，畢竟有實務也是要有理論基礎，才會知道背後的Why。

幸好得知台灣永續能源研究基金會有舉辦"企業永續管理師班"，課程規劃從國際趨勢規範，輔導實務，案例演練，看起來非常適合我在短時間內，有系統的補足相關知識和技能。

不料，今年五月疫情提升到三級，課程全部改成線上，對老師或學員都是全新挑戰，老師在螢幕的另一端很用心講課，我也很努力地聽課，但因為在家上課多了小孩干擾，少了現場師生互動，對學習效果造成影響。

而且不僅要上課還要考試，講義疊起來的高度，和以前微積分課本的厚度相近，考試範圍真的很廣。身為中年大叔的自己，離學校快二十年，更擔心記憶力不好影響成績。幸好有熱心同學，每次下課後都會將當天的問答集整理成筆記發給大家，考前同組同學也會在Line群考前猜題，最後經歷一整天的考試，洋洋灑灑寫了滿滿的試卷，終於取得企業永續管理師證書，很開心能在圓山大飯店的授證會場上與申永順教授一同合影。

還記得基金會董事長，簡又新大使在管理師班開訓時，跟大家勉勵，他說”在這課程，各位不僅能學到最新國際趨勢，而且取得這張證照後，對個人的職涯很有發展”，那時我心裡非常疑惑，這張由非政府單位發出的證照會有那麼大的益處嗎?

今年八月上完課後，因為對企業永續有更深更廣的了解，很幸運地，在十一月，有了轉職機會，開創我的人生第二曲線。讓自己的領域從ESG擴大到ESG，協助新公司建立永續委員會，擔任永續辦公室的成員，一起推動ESG績效，發揮企業核心能力實現SDGs。當然最開心的是老婆，因為永續管理師的學費也以倍數賺回來。回想起來，真的感謝簡大使當時的真知灼見和鼓勵。

 

參加企業永續管理師班課程，學員除了透過系統化的方法學習永續相關基礎知識，我體認到有三個好處。

 1.自我提升:過去我擔任公司ESH人員，每天只思考如何讓工廠更安全，讓同仁更健康，上完課之後，思考提升成公司層級的思維，並將ESG知識，轉換成高階主管懂的語言。從知道變成做到，透過不同的管理方式，讓財務，研發，工廠，廠務，IT，HR同仁在工作中埋入永續的種子。並結合公司的核心競爭力來幫助社會，在邁向永續的過程中也能創造營收。

2.資訊連結:沒上課前只能依賴自己摸索，依靠google大神，上課後不僅了解國際趨勢和業界作法，也知道有那些專家學者可諮詢，尋求協助，可與最新的永續資訊建立連結，跟上國際潮流。建立一套有效的資訊學習才能抓住重點。為什麼資訊連結這件事很重要?因為永續領域的更新速度，快到你無法等待有教科書出版才開始學習。

3.人脈拓廣:這次在課堂上認識許多同學，不論是學校剛畢業的職場新鮮人，還是在業界已有實務經驗的前輩，我發現同學們都有共同的特質，就是"正向、積極、互助"，相信以後會有更多經驗交流，也可擴展職涯發展的人脈平台，一起推動企業永續正向循環。

 

感謝管理師班的每位產官學研專家，傳授實務經驗給我們，每堂課都覺得醍醐灌頂。雖然有時覺得腦袋快被灌爆，有時上課上到靈魂快出竅，但還是非常感謝老師們，對我這位門外漢的提問，很耐心的回答，也讓我們問到飽。

感謝同學，一路陪伴，分享上課筆記，讓記憶力衰退的我，還有一根稻草可以抓住。感謝這群年輕朋友一起學習，以後遇到問題可互相切磋，讓學習不孤單。因為從事永續的人，一開始都是從孤單開始。

感謝自己，已過中年，還保有學習力，雖然孩子們會嘟著嘴，唉唉叫”爸爸都要上課，都不能帶我們出去玩”，但我相信居家上課的這段期間，在孩子的眼中，爸爸是個持續學習的榜樣。因為這時代變化真的太快，誰能想到從2020年開始ESG變成顯學，唯有不斷學習才能站在ESG的浪潮上往前邁進，而不是躺在沙灘上成為回憶。

這不僅是堂充滿永續知識的課，更是一堂讓你再創職涯新契機的課。

1.如果你像我一樣，是傳統的環安衛人員，在ESH領域遇到瓶頸或是不被老闆重視，非常建議你來學習永續管理師課程，因為在ESG的範疇內，我們比一般人更了解環保專業及社會議題內的職業安全衛生，鼓勵你從ESH擴大到ESG，從不同的思維來切入，賦予新的意義。讓老闆眼中的ESH部門，不再只是個依法設置的部門，而是可以創造價值的部門。

2.如果你是財務，會計，能源，公關，行銷，研發，廠務，人資，公司治理相關主管，也鼓勵來參與永續管理師課程，跟上ESG的浪潮，結合自身專業，透過永續平台，幫助更多人，呈現自己的價值。

3.如果你像我一樣，有中年危機，而且對於永續議題有興趣，非常推薦你，開始學習ESG的議題，因為在永續的道路，沒有人是局外人。更鼓勵你參與永續管理師課程，再創人生第二曲線，讓危機變轉機，讓轉機變商機，再創職涯新契機。

最後，感謝螢幕前面的你，能夠讀到這裡，希望永續的道路有你同行，

因為邁向永續，是我們唯一的路。

我是永慶，

謝謝。

投影片不是你做的，卻要上台簡報該怎麼辦?和你分享五個重點，讓你自信登場

 

如果投影片不是你做的，卻要上場簡報，該怎麼辦?

這次是我進入職場十幾年，第一次遇到難得的經驗，或許有一天你像我一樣，如果遇到了，該如何從容不迫自信登場，和你分享今年我參與"十大永續典範獎"得獎背後的故事。

2020/10/19(一)帶著興奮的心情到新公司報到，上午剛完成新人訓，下午同事匆忙跑來找我:"經理，經理，剛收到通知，之前報名參加的比賽，這周五要參加決選簡報，要找誰去?"，言語間透露出些許緊張。

我滿臉疑惑的問:"是什麼比賽?很重要嗎?"

"很重要，公司參加台灣永續獎比賽那麼多年，第一次入選前十六強，這次如果進入前十名，可獲得十大永續典範獎"

我心想，這關乎公司榮譽，應該要請老闆親自出馬吧?於是趕緊去徵詢，老闆聽完笑了一下，他說"永慶你去，我相信你沒問題。"

真是出乎意料，但老闆都說話了，我只能"報告，是"。

回到座位上，馬上問同事:"請問比賽送審資料誰最熟?"

"A同仁最熟，但他三個月前已離職。"

"他有沒有留下什麼資料?"

"有，只有一份初審的簡報檔，經理你不用擔心，大不了照念就好"

一看投影片，內容非常豐富，還有密密麻麻的數字，對我來說真是天書。因為1.我是剛報到的新人，對公司不熟 2.參賽的內容，不是我的專精領域3.投影片不是我做的。

心想沒關係，距離週五比賽，至少還有四天，最壞的狀況，大不了打掉重練。

這時同事又說"經理，主辦單位說明天中午前就要交檔案，為了參賽公平，之後不能再改投影片。"，"另外簡報限制七分鐘，投影片不能超過12張"

"什麼，投影片數量還有限制?"，我算了一下，頭尾加大綱就三頁，結構投影片三頁，只剩六頁可以用。一看手錶，剩不到24小時，這個決選比賽，會不會太刺激了。

這時又發現主辦單位的比賽規則:"書面初審分數占50%，口頭簡報占50%"。目前只知道書面審查在前十六名，假設是第十六名，最後要進前十名，簡報分數至少要前三名才穩妥。看起來，難度真的非常高。

這是新工作的第一戰，一定要全力以赴。對我來說，把這當作是老天考驗我的機會，勇敢面對。我告訴自己，雖然自己只是新人，但應該想辦法把同仁的努力成果，讓評審看見，替公司爭取榮譽。

雖然手中已經有別人做好的投影片，但我不能只當讀稿機，必須把內容消化後用自己的話說出來。

以下五個重點是這次學到的經驗，與你分享，相信對日後簡報會有幫助。

1.找亮點

準備簡報前，先問自己三件事，1.聽眾是誰?2.聽眾想聽什麼?3.最後希望聽眾記得什麼?

比賽能進到前十六強的都是台灣知名企業，這些公司，都會用說數據圖表來呈現公司的優良表現。而評審也是相關的專家學者，因此如果只比數據績效，我們很難脫穎而出。而且評審要連續聽十幾家公司簡報，也會很燒腦，所以該如何讓評審留下印象?才是重點。

公司過去一年做了很多節能減碳改善，廢棄物減量回收，綠色設計，數十個KPI和改善案。到底要選哪一個?只有七分鐘，究竟該凸顯什麼亮點，才能讓我們公司被選為十大典範呢?

這時突然想到TEDxTaipei講者，余懷瑾老師曾經說過"做個有溫度的人"。就讓我聯想到"對啊，數據是冷的，人才是暖的。"

在企業邁向永續過程中，本質就是對人的關懷。企業對環境友善，就可讓人過得更好。如果只報告節電幾度，溫室氣體減排多少量，公益活動辦了多少場，其實對一般人是無感的。所以這次我選了"長期照護平台"做為亮點，這是公司智能事業部和台南市政府合作的專案，每個人都會變老，每個人家中都有長輩，我相信這是一個有溫度的亮點。

找亮點，要找自己有感的，才能讓聽眾有感。

2.順結構

找到亮點後，要優化簡報結構。因為投影片不是自己原創，完全沒有手感，而且離交卷時間剩不到一天，無法打掉重做。因此要先推敲原作者的脈絡，然後要用自己的話說出來。

如果你問我，如果遇到不理解原作者邏輯時，該怎麼辦?我認為應該要勇敢地依自己的思維來調整結構。因為要負簡報成敗責任的是自己，而不是別人。

這次我先從公司的營運策略，新事業規劃是結合聯合國的永續目標，從醫療和智能科技的大方向切入，聚焦在長照平台的成果，然後用一個故事案例來收尾。

為了讓評審有感，我特地向負責長照專案的同仁請教執行細節，他分享了一個很棒的故事給我，"有一位住台南偏鄉的陳婆婆，兒女長期不在身邊，有一次心率感測器偵測到心臟異常，將數據回報社福機構，在黃金時間內迅速安排就醫治療...."

這次簡報結構用理性開場，感性結尾，從大方向出發，小故事結尾。

3.除雜訊

簡報就是報重點，不能有雜訊干擾，避免讓評審一看投影片就被投影片內的雜訊轟炸。

因此邀請部門同仁集思廣益，檢視每張投影片內容，弄清楚每個數據來源計算方式，思考每個顏色，每個符號標示的意義。只要對簡報沒加分，不是重點的內容全部刪掉。顏色控制在三種內，字體統一，無意義的方塊箭頭線條，通通除掉。

另外還要花時間把不懂的弄懂，如果真的還弄不懂，那就刪掉，避免被評審問到時答不出來。這一段很重要，但因為內容不是我的專長領域，無法在短時間內做判斷，幸好同仁願意和我分享。

去蕪存菁，留下重點，突出亮點。

4.練到熟

簡報教練王永福-福哥在"上台的技術"提到，一場簡報除了內容外，要重視開場和結尾。開場是引起注意，結尾是留下印象，call to action。

我過去開場時，會因為緊張，導致語速過快，想急著在短時間內把一堆東西倒給聽眾，但這樣會讓聽眾感覺講者急躁，不穩重，無法達到簡報的目的。所以特別練習開場第一分鐘，慢慢說，用穩重的語氣說，今天的重點是什麼，然後切進主題。感性收尾，講故事，一分鐘也是慢慢說，帶有感情的說。

最後金句結尾，這次公司另一個亮點是，結合集團的力量，帶領子公司一起邁向永續。

我把知名職場講師謝文憲-憲哥說過的一句話，"一個人成功，不如兩個人成功；兩個人成功，不如一個團隊成功。"

改成"一家公司永續，不如一個集團永續，一個集團永續，不如一整個台灣永續"，"讓我們一起在永續的道路上，除了追求改善數據外，也能添加點溫度"

在正式上台前，不斷練習，練到記住每頁的順序，讓每頁都流暢銜接。

熟練的目的，讓聽眾感到流暢，也讓評審對公司留下好印象。

5.調心情

決選當天，原本想提早一小時到熟悉場地，沒想到工作人員說，輪到我們報告時才可入場，又增加了簡報的不確定性。後來在休息室遇到也來參加決選的遠東新世紀總經理，居然親自出席。我心想別家公司是派總經理來報告，而我只是個經理，頓時矮一截，令我心情更加緊張，心跳加速。

為了確保上場前有最佳表現，於是開始深呼吸，閉上眼睛在腦中把投影片撥放一遍。想像自己已經在公司待了十年，想像自己對這內容最熟。想像自己已經站在投影布幕前，挺起肩膀，打直腰桿，拿起簡報器，開始簡報。最後張開嘴，發出聲音，讓臉部的肌肉動一動，才不會卡卡的。順手將西裝外套的灰塵拍一拍，領帶對正，面對鏡子微笑一下。

心情調好了，不再緊張，才會有最佳表現。

輪到我進場時，眼前七位評審一字排開，有幾位是在電視上看過的專家學者。深呼吸，把練習許久的內容說出來，七分鐘轉眼間就過去。當我講完最後一個字時，剛好七分鐘鈴響。這時看見眼前有二位評審，轉頭互看一眼，點點頭，臉上露出滿意的表情。我知道，應該中了。

2020/11/18，在圓山大飯店十二樓的頒獎會場，我坐在台下，抬頭看著老闆從總統手中獲得"十大永續典範獎"的獎座，我的眼眶也紅了。

這個獎，不僅是對公司的肯定，對我也是個鼓勵，感謝老闆的信任和同事的協助。相信今天這五個建議，當你未來臨危受命時，可以讓你自信登場，揮出全壘打。

身為講師的你，一堂不上，會後悔的線上課

我是一名工安人員，法規規定每年要有固定時數的安全教育訓練，我經常要做承攬商危害告知，緊急應變，安全衛生相關培訓。

課前即使工作再忙，我每次都會更新教材，認真備課，準備很多內容，希望帶給學員滿滿的大收穫。讓同學都覺得今天來上課，超值，即使是被逼來的，也會覺得不虛此行。

上課時，果然如預期，我看見"有帶筆電的人，會拿出來敲打鍵盤記筆記，如果沒帶筆電的，就會拿出手機，雙手握著手機，一樣認真記筆記。更有人因為上課內容太豐富，知識量太多，腦子一下就被灌爆，就會趴著休息一下。每個人都上課超積極"

但事情不是憨人所想的，其實學員都不想上課，都在作自己的事。他們都很想逃避，但為了時數，不得不來。

如何吸引學員注意，如何了解上課效果，如何讓同仁更投入，這對講師是很困擾的事。為了改善授課能力，我也閱讀許多教學書籍，其中王永福(福哥)寫的"教學的技術"，堪稱是經典。照書實際操作，能有改善，但還是覺得，有些眉眉角角，不知該運用，不知如何才能像福哥一樣發揮效果。

因此為了突破瓶頸，為了讓同仁們真的能學會安全衛生知識，培養緊急應變能力，去年我投資重本，花了三萬八，上了"教學的技術"實體課和演練課。

上課時彷彿開了天眼，沒想到知名講師，願意將自己的know-how拆解出來，一步一步教給你，真是嚇到下巴快掉下來，沒想到福哥之所以能成為千萬講師，背後是有那麼多經驗累積和教學理論基礎在支撐。

上課不只是聽講，在每個段落，還要在課室內實際練習。福哥說:"教學的重點，不是講師懂多少，而是學生能學會多少"

此時我才恍然大悟，過去有些講師想把"滿滿的內容"利用一二個小時灌到同仁腦袋內，或是想利用"艱難的專業知識"來凸顯自己的專業價值，甚至只是想把法規規定的上課時數"填滿"。浪費彼此時間，真的很可惜。

這次上課，我傻傻的腦袋，彷彿被砂石車撞到，腦中突然驚醒"對啊，大家花公司的時間來上課，這些都是成本，重點應該是學員學會多少，而不是我講了多少"，"難怪過去同仁們會討厭上工安課，覺得在浪費時間，選擇滑手機做自己的事。"

我也開始反省"該如何讓同仁在離開教室前，就能學會。"而不是下課之後，通通忘光，彷彿沒有上過課一樣"

福哥說:"講師講的越少，授課效果越好"，重點在如何讓學員在上課時，能自己思考出答案然後學會，而不是只"聽老師說"。要讓學員上課時就能"實作並發表"，而不是下課後放牛吃草，這都是傳統講述法無法做到的效果。

下課後，身為公司主管的我，當然要"實地驗證"，看看福哥的方法到底是唬爛，真的有效？是只能用在通識課程，還是也能適用工安專業課程。另一方面，我自己也想知道投資那麼多錢來上課，會不會打水漂。

因此利用一年的時間，我把將"教學的技術"，應用在三個不同的題目和對象，來測試效果。

1.宣導消防常識，"居家消防安全"，某宮廟住持和信眾，30人。
2.緊急應變技術，"避難引導員訓練"，工廠作業員和幹部，60人。
3.專業領域分享，"物聯網在緊急應變領域的應用"，安全衛生領域專業人士，90人。

經過多次實戰測試，發現“教學的技術”從普通常識到專業領域，聽眾從20～65歲都可適用。

原本工安課是大家最排斥上的課，現在卻成公司內部最受歡迎的課程之一。

還記得今年台北KTV發生大火，隔天台北辦公室的業務主管來新竹出差時，特別跟我說，"永慶，你去年教的消防安全知識，我都還記得，現在去公眾場所都會特別注意避難方向，我家也裝了偵煙器，你講的故事我都還記得，謝謝你，下次再請你來多講一點，讓同仁工作居家都安全”

今天福哥為了讓更多人，可以學到“教學的技術”，將線下實體課改成線上課，比照電視台三機三鏡，製作課程。
今年三月正當疫情嚴重時，我也冒著“生命危險”搭高鐵去台北，一起參與線上課程錄影，那時再次感受到福哥對於教學的熱情，他將實際的教學場景和畢生武功完整記錄下來，並且透過精確到秒的後製，讓學員可以省去自己摸索的時間，連我自己上了第二次，也能有新的收穫。

這麼用心製作的課程，如果不分享，實在對不起大家。

如果你是工安人員，想讓自己的教學能力變好，讓廠區更安全，非常推薦這堂課。

如果你有機會擔任內部講師，想提高學員的學習效果，一定要上這堂課。

如果你是職場專業人士，想透過教學幫助更多人，更需要上這堂課。

在這疫情未明的時候，任何投資都有風險，只有投資自己學習，才是正確的選擇。

我相信“教學的技術”，會是你最好的選擇。

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"不可能，不可能，不可能"，當遇到新挑戰，有人跟你說了三遍不可能，你該如何完成?

"不可能，不可能，你們不可能做到"，這是去年顧問A對我說的話。

在職場上，你是不是也曾聽過，有人對你說:"要完成這任務，不可能"但是你的老闆卻希望你能完成?

去年八月，廠長把我叫進廠長室說:"永慶，有個打怪任務，對工廠很重要。之前的主管，每次都說不可能，已經拖了一年，你想想解決辦法，如果能成功，可以節省生產成本。"

廠長交辦，當然要想辦法完成。心想這個打怪任務，究竟有什麼難度，其他公司能打下來，我們沒有道理不成功。

於是先問資深的同仁:"是什麼原因，經過一年還沒開始打怪"，他說:"因為前主管說有一堆問題，顧問說難度太高，不可能完成，所以一直沒執行，詳細的原因我也不清楚"

聽到這樣的回答，越聽越納悶，到底是什麼艱難問題?

因為我也沒打怪經驗，於是打電話諮詢作戰顧問A。

A說:"一年前我就評估過了，不可能，打怪成功的難度太高，會有很多問題。我之前就已經跟貴公司講過了不可能，你們就不要再想了。如果你們堅持要做，費用一定會很高，而且我也不保證成功"

我聽了一下，似乎是費用問題，於是請A提供報價單。

隔了一週，A送來一份打怪報價單，我揉了眼睛，該不會是小數點點錯。畫五張武器配置地圖五萬，一張武器裝備表一萬，報告編排五萬，戰鬥計劃十萬，電腦情境模擬二十萬......還有一些奇怪的費用，合計五十萬。

雖然我沒打過怪，一看也知道是獅子大開口。

於是請教A"有那些項目是我們公司自己能做，有那些必須請他協助"，我的目標是，看看能不能降低費用。

A說:"經理，你們這案子，真的很難，因為法規，環境，作業內容，管理能力..所以不可能成功啦，你去跟廠長說，我不建議你們去打怪。"

聽他這樣回答，我腦中的警鈴立即鈴鈴作響。

通常當我聽到有人說任務很難，我就會請他拆解流程，看看拆成細項後，是不是真的有難度。也可以知道對方對於任務的熟悉度，到底是在唬爛，還是真的有認真評估。

我:"這是廠長交辦的任務，請您指導打怪的細部流程嗎?"

A:"打怪這太專業了，細節太多，講了你也不懂。"他用著輕蔑的語氣回答。

聽到這回應，雖然有點不悅，但也引起我的好奇，想了解問題背後的問題。

我耐著情緒問:"請問武器裝備表，要填什麼內容?一張裝備表要一萬的原因是?"

顧問聽到我這樣問，眉頭一皺回答:"如果你要請我做，就是要這個費用，專業是很難計價的，不然你們可以去找別人"

我輕聲問:"顧問，請問您有實際打怪的經驗嗎?"

A說"沒有，你們這次打怪的難度真的很高，我還要去找專家做電腦模擬，很多氣象資料都要花錢買。"，"更何況你們環境不好，難度很高"，"不然如果覺得我價格高，就去找別人。我也不差這些錢。但是我跟你說，其他人也作不到啦，不可能啦，如果可以，我早就幫你們做了。"

越聽越納悶，心想，他怎麼一直跳針，一直閃躲，一直岔開話題。究竟是沒能力做，還是真的難做，還是懶得做，所以開高價。不論如何，我知道，我不能依靠A，要另找打怪高手來協助。

於是決定找外援，在此之前，自己先研究，究竟該如何打怪?流程是什麼?上網查攻略，看看有沒有範例。做了可行性評估，最後跟廠長報告，基於費用和時效考量，我決定自己來打怪。

打怪主要分三階段，首先要先解開二道關卡，第三關準備攻擊計畫書開始打怪。

第一關:準備武器選用配置表，要包含準備哪些武器，哪些人使用?攻擊型或防禦型武器?安裝位置?保養測試計畫?

第二關:打怪作戰計畫，要依據戰場氣象資料，設定不同的季節風向，戰鬥情境，準備不同的計劃，還要有電腦模擬結果。

對我來說，第一關，本來就是我的強項，資料輕鬆搞定。但是還需要線上申請，因為對系統操作介面不熟悉，花了一周摸索學習。

第二關，需要電腦模擬，因為沒學過大魔王軟體，於是只好自學，操作時卡關了，再去翻軟體的操作手冊，拜託懂軟體的朋友教我。

前後花了三個月，就連當初顧問A認為最難的電腦模擬，也都搞定，終於破了二關。廠長對我開始有信心了，我也自認為最有技術難度的關卡都破了，之後應該再一個月就能搞定。

第三關，開始打大魔王。我將攻擊計畫書送去給大魔王，開始打怪。

等了一個月，收到大魔王的退件通知。上面寫了十幾條的修改意見，意見中每個中文字都看的懂，但寫的很虛幻，於是決定直球對決，連絡大魔王，跟他面對面問清楚，請教到底該如何改才能破關。

大魔王回答:"你這蠢蛋，難道不知道攻擊計畫書，要在A4紙本左邊打二個孔裝訂成冊，你只用長尾夾我不接受，還有每頁申請書要蓋大小章，才能證明是你們寫的計畫"

一聽傻眼，怎麼重點不是文字內容要如何修，而是一些行政文書。而且每頁都要蓋公司大小章，如果真的要蓋一百多頁，總經理秘書一定會跳起來，心想還有什麼變通的方法。

我:"總共有一百頁，每頁都要蓋嗎?我們公司用印流程很麻煩，還要請總部蓋章寄回來"

大魔王:"看你這次親自來，很有誠意，我就通融一下，其中作戰圖蓋大小章就好，其他證明文件就蓋"與正本相符章"

"還有你們總裁的通行證快過期了，記得換張新的來。還有作戰圖，就比照前年的版本，直接改就好了，不用重新畫"，"最後再請你順便提交闖關說明書。"

"什麼是闖關說明書?"

大魔王"喔，這個闖關說明書，不是必要的文件，但是我"希望"你能做一份，你就依照......這樣做，懂嗎?"

"喔，好沒問題"，又是個文書作業。

畢竟我對這種文書作業，沒有經驗，就當作學習，感謝大魔王願意指導。

又花了一個月修改，再次發文給大魔王。

正常情況下，應該在一個月左右會回覆。為了追蹤進度，於是我在第三週打給大魔王，"請問，上次提的資料還有什麼要補充的嗎?"，

大魔王說:"郭先生，你們提供的圖面不夠清楚，要重做"。我心想什麼叫做不清楚。

大魔王:"作戰圖內的怪獸村顏色不要用紅色，因為攻擊路線也畫紅色會讓人搞錯，請換個顏色

，還有你的武器庫，圖例要用三角形啦，不要用圓形。不然我會跟怪獸村的圓形搞混。懂嗎?"

"還有攻擊路線的虛線，要加粗，太細看不清楚"

心裡OS，小的就是聽您的指示，比照前年版本修改圖面。沒關係，畢竟大魔王有要求，為了打怪成功，就配合。

大魔王接著又說:"因為這份文件已經停在我這很久了，你要選擇我退件，還是你要趕緊補件"

一聽，心想，如果又被退件，至少又會再拖一個月才會有結果。

就只差臨門一腳了，於是回覆大魔王:"可否請您高抬貴手，讓小的抽換件就好。"

大魔王看我很有誠意，問說:"你需要多少時間?"

我:"給我二天馬上改好，然後先送來讓您預審，沒問題的話，再送總部用印，這樣可以節省時間，好嗎?"

大魔王發現我很積極，欣然答應。

改完後，小弟誠惶誠恐，親送大魔王殿前，大魔王又說:"你這圖面不行，圖面要印成橫式A4滿版，不能印A4直式。"

好好，我來改，立即在殿前開筆電把檔案改好，改到讓大魔王滿意。

大魔王又說:"你何時才可蓋好大小章送來?"

我:"這些資料，我會快馬加急送到總部用印，今天是周二，週五可以送來"

大魔王說:"好，沒問題，你周四下班前交給我。"

心想，我有沒有聽錯啊，週四喔。

於是決定不用馬送了，改用飛鴿傳書，厚著臉皮拜託總經理秘書幫忙加急用印，剛好週四台北辦公室有同仁來工廠，順路送回。

 

週四下午再次親送殿前，大魔王很滿意，點點頭。

 

最後，經歷了八個月，峰迴路轉，終於打怪成功，廠長也很滿意，因為可以省下每年300萬的費用。

這次難得的打怪經驗，讓我學到三件事，與你分享。

1.要有勇氣面對問題

很慶幸，當時願意面對問題，分析問題，解決問題，

如果當時我也轉述顧問A的話，只是跟老闆說:"顧問說我們打怪一定會失敗，可不可以就不打怪"。我只有轉達，是無法完成主管交代的任務。

如果只因為沒做過，就找盡理由拒絕面對，那今天我也不會學到這些特殊技能。

在職場上，有些人工作一二十年仍停留在相同位置，能力無法成長。

原因無他，只有一念之差，只有想方法去解決，還是找理由去拒絕。

"拒絕面對，一時爽，停止進步，悔一生。"

2.不要高估大魔王的效率

在前公司，如果要打怪，我都是派有經驗的弟兄去處理或是委託專業顧問去打怪，

這次親自打怪，才發現，原來大魔王的反應速度比預期要慢，還是要讓有經驗的來作。

而且每個不同的大魔王，都有一些特殊的"眉眉角角"要注意，往往不是專業問題，而是行政文書，排版問題。

原本估計今年二月就可完成，但我對行政流程不熟悉，高估對方的效率，結果拖到五月才完成。

這次學到，如果關鍵節點不是我能掌控，預估時間要抓二倍，尤其是和魔王府打交道至少會抓三倍。不然時間壓力全部都會落在自己身上。

3.不論遇到多少困難，都要堅持下去。

這次完成一個別人認為的不可能任務，對我來說，非常有成就感。

為了打怪，學會新戰技。為了破關，選擇和大魔王面對面交手。

所謂不打不相識，見面三分情，不但提升打怪能力，也和大魔王培養好感情。

以後如果還要打其他的怪，就會容易多了。

在職場工作，一定會遇到困難和刁難，只要深吸一口氣，控制好情緒，就能堅持下去。

很多時候不是比誰跑的快，而是比氣長，能堅持到最後，才能看到終點線。

工作就像跑障礙賽，

有人只想到路途中的困難，就不敢前進。

有人遇到重重障礙，就選擇半途放棄。

有人眼中只有終點線，就會想方法跨過種種障礙。

"一個人能否持續成長，取決面對問題時的態度。"

再沒有一個時代，比現在更需要閱讀，分享給身為父母的你。

"讓閱讀走進孩子的生命，不論未來他會面對多少黑暗，相信閱讀就成了那道光。"

許多父母都知道"培養孩子閱讀能力是很重要的事"，但是父母自己卻不閱讀。
有些父母認為孩子能把功課讀好，每次都考一百分就好，不要浪費時間讀其他課外書。
或是你很想要培養孩子的閱讀習慣，卻不知道該如何引導，不知道該如何選書。

如果你也有這樣的想法或是疑問，真心建議推薦親子天下出版的"從讀到寫-林怡辰的閱讀教育"這本書，會讓你對閱讀會有不同的想法。

今年三月有緣和怡辰老師一起學習"教學的技術"，她是位小學老師，曾被天下雜誌評選為典範教師，我好奇的問她:"妳都已經那麼優秀了，怎麼還想來學習如何教學"，她回答:"雖然已經教了十幾年的書，但我希望在教學上可以變得更好"。

她瘦小的身材在人群中並不起眼，但從言談中，就能感受到她對閱讀教育的熱情，彷彿就是個教育的巨人。也因為認識她，認識她的書"從讀到寫"，這本書我在二周內讀了三遍，書中的摺頁更是無法計數，每篇文章都讓我有不同的啟發和感受。

我有二個孩子，一個正在讀小一，準備進入培養閱讀習慣的黃金時間，很慶幸讀了這本書，相信這本書也非常適合家有小孩的你。

孩子宅在家，擔心沒事做，除了打電動，還有另一個不錯的選擇。

防疫期間，大人小孩都在家，擔心沒事做，只好打電動。難道只能這樣嗎?其實你還有另一個選擇。

清明連假前，看到牛奶姐臉書介紹一本新書，書名是"飛行學校"，看了簡介後，發現很有趣，立馬下單買了五本。

爸爸:"瑄瑄，爸爸買了飛行的故事書要送你和弟弟"

瑄瑄:"好啊，太棒了"

然後瑄瑄就開始翻書，自己靜靜地坐在一旁，翻著翻著，就吵著要做紙模型，於是這假期爸爸和小孩就抱著這本書度過。

面對一場車禍，讓我感受到教學技術的威力

今早開車上班途中，發現前方路面上，一台機車倒地，汽油從油箱流出，碎玻璃和車殼碎片散落滿地。機車騎士倒臥一動也不動，銀色轎車前擋玻璃破裂，轎車司機很驚慌的正打電話。

這時我腦中浮現上周末林岡輝律師教的車禍處理三步驟"救救叫"，"救自己 救別人，救證據，叫警察 叫保險公司"。這條路是新豐市區往交流道的重要道路，上下班車流很多，如果不做交管，一定會交通打結。

我看一下手錶，離上班時間還有半小時，還有時間可以幫忙。
於是我把車子橫停在路口，開啟雙黃閃燈，封閉單向車道，減少後方來車持續駛入，也可以保護傷患避免二次撞擊，順便讓其他車輛駕駛自覺改道。

下車之後，轎車駕駛很慌張看著我說:"電話要打幾號?要打110 還是119?"我跟他說:"先打119叫救護車，然後再打110叫警察。"

疾管署演練了十七年才有今天的成果，那你的公司開始演練了嗎?

「世界拋棄台灣的那一刻，我們疾管署就一直在準備，不斷地演練，就是要防止如果又再度被世界拋棄，不能重蹈覆轍、也不要再失去誰了」

今天看到這則新聞，身為負責公司緊急應變及防疫管理的我，心中也有些感觸。因為小弟所處的環安衛部門，相對於公司的生產或業務單位來說，過去是屬於比較不被重視的一群。每年舉辦緊急應變演練時，總會有許多人說:"我們運氣沒那麼差，不用太認真啦"，"反正就是做給主管單位看的，拍拍照就好"，"不要浪費我們的時間，把這時間拿去增加產能比較實際"。

面對疫情除了恐懼，還什麼其他選擇?有關工廠防疫的三階段做法

2002年SARS期間，你在哪裡?

那一年我在高醫讀碩二，實驗室是在醫院大樓內，每次要找老師討論都要搭門診電梯上樓，那時連搭醫院電梯都很怕，很怕按了電梯按鈕後，就得了SARS，現在想起來真是年幼無知。老媽問我:"你們實驗室在哪裡?"，我都跟他說是在離醫院超過一百公尺的醫研大樓，怕她會擔心，後來母親還是很擔心，打電話跟我說，是不是先辦休學好了，等疫情過了再回去讀書。幸好後來平安畢業，還記得畢業典禮是在半戶外的球場舉辦。

轉眼到了2020年，自己也成為孩子的父母，一個小一，一個小班，面對疫情，我能體諒當時母親的心情，生怕小孩抵抗力弱就得了什麼病。在家我是爸爸，在公司我擔任工安，這陣子不斷的思考，該如何協助同仁度過這次疫情，讓公司不會因為群聚感染而影響生產，畢竟大家都是為了讓家人有更好的生活而來工作。

與你分享，面對疫情，這幾天我在做的幾件小事。

不輪轉的英文，該如何做英文簡報?

對許多人來說，簡報是個困難的事，更何況是用不熟悉的語言-英文。

今年三月因緣際會被hunter找去外商面試，職務必要條件之一是"英文流利"，對我來說是個很大的挑戰。第一次面試，前面四十分鐘都是用中文面試，後來面試主管突然用英文問問題，結果第一個問題我就聽不懂，我充滿疑惑看著他問"Pardon，what's your mean........."。面試完後hunter打電話跟我說:"郭先生，您不是在竹科擔任主管嗎?怎麼英文似乎比較生疏?"我很慚愧的跟她說:"從大學畢業後都在本土企業工作，幾乎用不到英文，除了出國旅遊外，都沒講英文"。面試完後我知道大概沒機會了。沒想到最後總共歷經六輪七個人的面試(ㄐㄧㄢ  ㄠˊ)，終於被錄取。

到了今年八月，被通知要去大陸參加連續二天的亞太區EHS manager meeting，每位主管都要負責半小時的簡報，介紹各廠EHS績效指標，還有哪些best practice。看到會議通知時，心想慘了，醜媳婦還是要見公婆。

台下都是各廠的EHS主管，都是專業人士，這二天的會議不能呼攏過去，廠長也很擔心我，特別把我找去，提醒我:"你就慢慢講，記得用過去式，投影片換頁時不要只會用and,and,and，還可以用其他連接詞"，聽廠長講完，我知道他清楚我的英文程度。

這次用英文簡報是壓力，也因為八月底是試用期的最後一個月，如果表現不好，應該就GG了，眼前只剩下三周，想到就頭痛。

運用這3P，讓危機變轉機

上週保險公司來稽核，在事前已通知我們要準備一些資料，但畢竟這是三四十年的老廠，有些原始資料找不到，而二年前的稽核紀錄也記載這些狀況。

週三下午，由亞洲區副總和集團財務陪同保險公司來稽核，因為是保產險和營運中斷險，所以特別重視消防安全，所以由我來接待。

有個長得像布萊德彼得的稽核人員問:"你們有幾台消防幫浦?"
我:"有三台，兩台電動，一台柴油。"
布:"每台流量分別是多少?"

我心想，果然考這題，幸好有提前背下來，直接在白板上面寫給他看。
他看了點點頭，接著問:"請提供消防幫浦的測試資料"
我問:"是不是要看pump的性能曲線"

他眼睛一亮，說:"對。"

我就拿出幫浦性能測試曲線的報告給他。

他看了看納悶的問，"為什麼是9月26號的呢？怎麼那麼新?"

好的簡報結構助你一臂之力，讓簡報更有威力

前天保險公司和集團財務來稽核，亞洲區副總特別重視全程陪同，上ㄧ站是泰國廠，這一站是台灣廠，一下飛機直奔工廠，預計下午一點到。

而我一早就被叫去廠長辦公室，

老闆問:"副總昨晚mail通知，保險公司昨天在泰國廠，特別查Management of change(MOC，製程變更管理)，你資料有準備嗎?"
"有，一直以來都有做，資料準備好了。"
"好，拿來我看看。"

我抱了一大本歷年來的MOC紙本資料，老闆翻了翻。他問:"你剛來幾個月，這些都看得懂嗎?"
"看得懂，我查過這些都有follow SOP，只是做得有點簡單"
老闆:"沒關係，先求有"

我心想這資料真的有點弱，如果用之前保險公司稽核科技廠的標準，這鐵定會被打趴，而且這都不是我做的，一旦被問到，可能會被看破手腳。這時我突然冒出另一個想法，想問問廠長的看法。

看別人"放鴿子"給我的五個學習

昨天心血來潮，趁天氣涼爽去西濱騎車，騎到路邊時看見往海灘的小路上有三個籠子，我走近看了一下，原來是一位大哥正在放鴿子，我從沒親眼看過有人在海邊放鴿子，於是引起我的好奇，鼓起勇氣找大哥聊天。

"大哥你住附近嗎?"

"我住桃園"

"怎麼特別跑來竹南西濱這裡放鴿子?"

"要準備比賽，我在訓練鴿子"

“大哥，那這些鴿子飛回桃園要多久?”

“大約半小時，時速120~130公里”

“聽說賽鴿一次比賽獎金都上億對吧?”

“對啊，如果長距離200~300公里的比賽，總獎金都有三四億。所以我要看看有沒有機會贏一把”

“訓練鴿子，是訓練鴿子的體力嗎?”

“不是練體力是練腦力，鴿子的體力都差不多，但是有些頭腦好的鴿子，很快就能判斷出回家的路線，還能記得回家的路，有些鴿子就會傻傻的在空中東繞西繞，有

些還會飛到別人家，不然就是飛錯方向，回不了家。”

白板救了我

今天下午廠長突然跑來找我說，亞洲區總裁要問台灣廠區某個改善的狀況，於是就被叫進會議室，只見總裁跟VP二個長官坐在會議室，我像小媳婦一樣，抱著電腦趕緊找個座位坐下來，但心中不知道總裁要問什麼問題?於是望著總裁，等著他提問，他也看著我，不發一語，空氣開始凝結.

這時廠長轉頭過來看著我，用眼神暗示趕緊開始報告，
可是我不知道總裁到底要聽啥，於是心想乾脆直接問總裁，他想了解哪個部分.

沖繩宇宙通訊站_全台心得首發

這一篇，應該是全台灣最新最詳細的"沖繩宇宙通信站"的開箱文。

這是一個沖繩旅遊書上沒有介紹的地方，卻是一個讓大人小孩都會哇哇哇的地方。

2019/02/22，去沖繩”萬座毛"拍大象鼻子之後，準備要去名護AEON MALL。路上看到一個標示牌，上面寫著”宇宙航空研究開発機構 沖縄宇宙通信所”，看到這幾個字，喚起小時候看漫畫的回憶，彷彿這個地方會有原子小金剛，阿笠博士住在裡面，或許這是跟外星人溝通的祕密基地。


上網查了一下，沖繩宇宙通信站，隸屬於宇宙航空研究開発機構( Japan Aerospace Exploration Agency ，JAXA)，JAXA相當於美國的NASA，沖繩衛星通信站負責追蹤及控制人造衛星。每天10:00-17:00開放參觀，重點是無料，也不用預約。經過老婆同意後，臨時加入這一個點，就帶著去探險的心情去參觀，看完後決定推薦給各位朋友。以下是參觀心得。

永保初心，才能持續熱情

上週四在部門經驗分享時，有位環安弟兄阿翔問我: 「永慶，你工作上有沒有遇過什麼挫折?你是如何處理? 」旁邊另一位弟兄就接話了:「他那麼樂觀，應該沒有吧?」。我也是普通人，我當然也會有挫折，而這個挫折就發生在去年。

去年組織異動，為了均衡各廠區的業務，所以我的業務量增加，但部門人力流失，日班輪班工程師少一人，另一位日班去沖假。為了維持部門正常運作，身為基層主管的我和另一位主管輪流卡ERC日班的工作，每天工時拉長至n小時(n不能寫，因為……)。你或許會問我，為何不找其他常日班工程師一起輪，我只想在部門最艱困的時候，當主管的總要親自承擔，畢竟人家也是有妻小要照顧，更何況平常已經很操了。

熱情不再，不知為何而戰

為別人加值才能凸顯自己的價值

上週六參加某個”同學會”，發現我的同學們，都在這一年內不斷的學習，不斷的練習，不斷的分享自己所學的專業或經驗，來讓周遭的朋友同事變的更好。受到這些朋友的刺激。昨天(3/2)下午也利用部門OJT(on job training)的時間來分享我十年來的工作經驗，這是我一直很想做卻沒做的事。

技法人人可教，心法只能隨緣

過去在部門內我負責的課程，大都在教大家有關消防系統/CCTV/無線電系統/毒氣偵測系統和其他安全系統的原理和設計，或是培養弟兄們如何當個緊急應變指揮官，有時還必須分享意外事故調查和檢討，這些都是硬知識，都是我認為身為ERC必須知道的專業知識。

姐鋪的不是桌布，而是態度

昨天帶老婆小孩去海鮮餐廳吃飯，因為沒帶嬰兒推車所以只好左手抱兒子右手拿筷子，吃著肥美的蝦子，看著蝦黃流出來，不禁擔心血脂又要飆高了。吃的正開心的時候，就聽到:「噗嗤，噗嗤，噗嚕噗嚕。」，原來是兒子正在排”蝦黃”。

送菜大姐變魔術

原本想說趕緊吃，吃完再找地方換尿布，不料兒子開始嚎啕大哭，餐廳內的客人紛紛朝我們這裡望過來，兒子不論怎麼哄還是一直哭，實在是太尷尬了。四周環顧一圈，不知何處可換尿布，餐廳內座無虛席，總不能直接在桌上或椅子上換。心中不知如何是好，只好問問送菜的大姐，哪裡可以換尿布，大姐指著前方說:「直直走到底向右轉，有間新娘休息室可以用。」

沒想到小小的海鮮餐廳也有新娘休息室，聽到這回答心中鬆了一口氣，終於有地方可以換布布了。

帶小孩還是陪小孩?陪小孩玩沙讓我學到的三件事

昨天天氣很好，趁著太陽還沒下山前，帶女兒瑄瑄去公園玩沙。到了沙坑，發現有許多爸媽帶小孩來玩沙，但爸媽們不是在顧小孩而是在顧手機。我跟大多數的爸媽一樣都是帶小孩來放生，而不是陪小孩來玩沙。

第一次陪小孩玩沙

瑄瑄到了沙坑後很開心的把布丁杯、果凍杯、豆花盒、紙盤等玩沙工具倒出來。

瑄瑄:「爸爸陪我一起玩。」
「我要看書，你去找其他小朋友玩。」
「喔。」
瑄瑄失望地繼續玩她的沙，我看我的書。