我相信不論你是安全衛生從業人員，還是公司內部的講師，
前一篇案例心得，對你都會有幫助。
因為都是發生在我身上的真實案例，和你分享我的觀點和解法。
"教學的重點，不是講師講多少，而是學員吸收了多少"
"下課前要check學員已學會多少"
"優秀的教練就是拆解每個步驟給你看，然後跟你說為什麼要這麼做，然後如何做到"
我將前一篇文章，整理五個QA，對你日後應用更有幫助。
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A.新進同仁安全衛生教育訓練的觀課心得分享有什麼重點？
1.新人訓練的重要性: 新人訓練不僅是法規要求，更是讓新人對公司留下良好印象的機會，也讓新人對職安部門和講師留下好印象，進而影響新人對未來職安相關活動的參與度。
2.講師應把握機會提升教學技巧: 公司提供新人訓練的機會，讓講師有固定練習講話、簡報和教學的機會，講師應把握機會精進教學技巧，而非只是照本宣科。
3.教學重點在於學員的學習成效: 與單向簡報不同，教學更在乎學員是否學到東西，講師應確保學員理解並能實際應用所學。
4.觀課心得分享案例重點:
**案例一：**講師在課堂上講解緊急應變流程時，應避免只用口述或僅以手指遠處設備，應盡量使用實體、圖片或影片輔助說明，確保學員理解。
**案例二：**帶領學員實際參觀時，應確認學員是否真的理解設備位置和功能，可透過提問和實際操作來確認。
**案例三：**講師應在上課前說明課程安排，包括上廁所時間，避免課程中斷。
**案例四：**講解緊急沖身洗眼瓶時，應透過實際操作和問答，引導學員思考正確的步驟，而非只是單向說明。
**案例五：**示範滅火器操作時，應讓學員實際操作每個步驟，並確保動作確實到位，而非只是做動作的比劃，不只是在“空氣”中做樣子，而是要拿實物。
5.教學技巧總結:
1.確認學員的學習成效: 教學重點在於學員學會多少，而非講師講多少，應透過提問、實際操作等方式確認學員是否理解並能應用。
2.把握教學機會: 鼓勵講師把握每次教學機會，透過練習和學習提升教學技能。
3.發揮影響力: 安全衛生人員應善用教學機會，將安全知識傳遞給新人，讓他們在工作中保護自己。
其他建議:
可參考教學相關書籍或課程，學習更多教學技巧和方法。
可透過行為改變科學的原理，設計更有效的教學方案。
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B.新進同仁安全衛生教育訓練，除了法規要求之外，還有哪些重要的目的？
除了法規要求之外，新進同仁安全衛生教育訓練還有以下重要目的：
1.建立良好第一印象並展現公司重視安全衛生:
新人訓練是新人認識公司和職安部門的第一步，優質的訓練能讓新人感受到公司對安全的重視，留下良好的第一印象。
2.提升新人對職安部門和講師的印象: 良好的課程內容和講師表現能讓新人對職安部門留下好印象，進而提升新人參與未來職安活動的意願。
3.傳遞正確安全知識和技能，降低職業災害發生率: 訓練目的在於讓新人習得必要的安全知識和技能，並能應用於實際工作中，以保護自身安全並降低職業災害風險。
4.塑造安全文化，影響新人未來職業發展: 透過新人訓練，將正確的安全觀念深植新人心中，讓他們未來即使到了其他公司，也能將這些知識和技能應用在工作中，甚至影響周遭同事，形成良性循環。
總結來說，新進同仁安全衛生教育訓練不僅是法規要求，更是一個重要的機會，讓公司傳達對安全的重視，並讓新人建立正確的安全觀念和行為模式，以創造更安全的工作環境。
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C.講師如何才能有效確保學員理解重點並能實際應用所學？
一、課程設計與準備
1.了解學員背景，避免資訊落差: 在上課前應先了解學員的背景知識和經驗，例如是否接觸過相關產業或設備，並根據學員程度調整課程內容和用語，避免學員聽不懂專業術語或對課程內容感到陌生。
2.課程內容應結合實務案例和情境模擬: 避免照本宣科，應結合實際案例和情境模擬，例如模擬火災發生時如何應變、如何正確使用滅火器等，讓學員更容易理解並留下深刻印象。
3.善用多元化教材和教具: 除了口頭講解，應搭配圖片、影片、實體設備等多元教材，讓學習過程更生動有趣，也能加深學員印象。
4.妥善規劃課程時間和流程: 在上課前清楚說明課程安排，包括休息時間和上廁所時間，讓學員掌握整體流程，也能避免課程中斷。
二、教學技巧與互動
1.運用互動式教學，提升參與度: 避免單向講授，應多採用問答、分組討論、案例分析等互動式教學，引導學員主動思考和參與，提升學習興趣和成效。
2.鼓勵學員發問和表達意見: 營造輕鬆的課堂氛圍，讓學員勇於發問和表達意見，即使答案不完全正確，也不要直接否定，應給予鼓勵並引導至正確方向。
3.注重實際操作演練: 對於操作型的技能，例如滅火器使用、緊急沖身洗眼等，應讓學員親自動手操作，並確保每個步驟都確實執行，才能真正掌握技能。
4.課程結束前確認學習成效: 可透過簡短測驗、實際操作、問答等方式確認學員是否理解重點，並針對不足之處加強說明。
三、講師自我精進
1.持續學習教學技巧和方法: 講師應持續學習新的教學技巧和方法，例如參考教學相關書籍、參與教學工作坊等，提升教學專業能力。
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2.積極觀摩優秀講師的教學: 觀摩其他優秀講師的教學，並從中學習他們的優點，例如如何與學員互動、如何運用教具等。
3.定期反思教學成效，持續改進: 每次課程結束後，講師應花時間反思教學內容和方法是否合適，並根據學員的回饋和自身的觀察持續改進，精益求精。
總之，要確保學員理解並應用安全衛生教育訓練內容，講師扮演著至關重要的角色。
透過用心設計課程、靈活運用教學技巧、並持續自我精進，才能讓學員真正從課程中受益，並將安全知識和技能應用於實際工作中。
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D.根據直播內容，講師如何有效地讓新進同仁理解緊急應變流程？
1. 避免抽象說明，盡量結合實體、圖像和現場環境:
案例一中，講師僅以口頭說明和手指遠處設備的方式講解緊急應變流程和設備（如緊急停止開關、逃生路線），但新人對環境不熟悉，難以理解。
建議: 應盡量使用實體設備、圖片、影片或帶領學員實際到現場指認，讓學員能清楚看到設備的外觀、位置和操作方式。
2. 確認學員是否真正理解，並引導實際操作：
案例中，講師常詢問學員“懂不懂”、“有沒有問題”，學員則習慣性回答“懂”、“沒問題”，但實際上可能並未真正理解或記住。
建議:不要只聽學員口頭回答，應設計互動環節，例如提問、實際操作、角色扮演等，確認學員是否真的理解並能應用。
例如：請學員指出設備位置、說明操作步驟、模擬實際情境等。
3. 將緊急應變流程融入實際演練，加深印象:
安全衛生訓練的重點是讓學員能實際應用，而非只是聽懂理論。
建議: 在進行緊急應變流程講解時，可安排實際演練，例如模擬火災發生時，讓學員練習如何正確使用滅火器、逃生路線等，並透過演練過程中講師的觀察和指導，加深學員印象，並提升應變能力。
4. 強調每個步驟的操作細節，並糾正錯誤示範:
案例五中，講師在示範滅火器操作時，並未強調插銷的重要性，也未確實執行每個步驟，導致學員模仿錯誤示範。
建議:
講解操作步驟時，應強調每個細節的重要性，例如滅火器的插銷、皮管等，並說明忽略細節可能造成的後果。
示範操作時，應確實執行每個步驟，並邀請學員上台練習，同時觀察學員操作過程，立即糾正錯誤動作，確保學員學習到正確的操作方式。
總之，要讓新進同仁有效理解緊急應變流程，講師應避免抽象說明，盡量結合實體、圖像和現場環境。
並透過互動式教學、實際操作演練等方式，確認學員是否真正理解並能實際應用，才能有效提升學員的安全意識和應變能力。
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E.講師如何確保學員訓練結束後能實際應用所學，並有效降低職業災害風險？
一、提升學員參與度，加深學習印象
善用實體設備、圖像和現場環境: 避免過於抽象的口頭說明，應盡量使用實體設備、圖片、影片等輔助說明。
並帶領學員到實際工作環境中進行解說，讓學員能清楚地將理論知識與實際環境聯繫起來。
設計互動環節，確認學員理解程度: 避免學員只是被動地聽講，應設計問答、分組討論、實際操作、模擬演練等互動環節。
引導學員主動思考、參與討論，並透過觀察學員的表現，確認他們是否真正理解。
安排實際演練，強化應變能力: 將安全知識融入實際演練，例如模擬火災、地震等緊急情況發生時的應變措施。
讓學員在模擬情境中練習如何應對，並透過講師的觀察和指導，強化學員的實際應變能力。
二、注重操作細節，確保學員正確執行
強調每個步驟的操作細節和重要性: 講解操作步驟時，應詳細說明每個步驟的細節和重要性。
例如滅火器操作時，應強調插銷、皮管等細節，並說明忽略細節可能造成的後果，讓學員理解每個步驟的意義。
示範正確操作，並糾正學員錯誤示範: 講師應親自示範正確的操作方式，並邀請學員上台實際操作。
同時觀察學員的操作過程，並立即糾正錯誤動作，確保學員學習到正確的操作方式。
三、 持續灌輸安全意識，建立安全文化
強調安全知識的重要性，並與生活連結: 讓學員明白安全知識並非只是為了應付考試或檢查，而是與自身安全息息相關。
並試著將安全知識與日常生活情境連結，例如說明家中電器使用安全等，提升學員的安全意識。
鼓勵學員將安全知識傳遞給他人: 鼓勵學員將所學的安全知識和技能分享給身邊的家人、朋友，讓安全意識從公司擴散到生活中，共同創造更安全的環境。
總之，安全衛生教育訓練的目的不僅是讓學員聽懂理論知識，更重要的是要讓他們能夠實際應用於工作中，並提升自身的安全意識。
透過上述方法，講師可以更有效地將安全知識傳遞給學員，並幫助他們在工作中更好地保護自己，降低職業災害發生的風險。
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