2024年9月14日 星期六

新進同仁安全衛生教育訓練觀課心得分享-"教學的技術 "安衛訓練實戰篇 part I 教學八大技巧

 昨晚的直播題目

"新進同仁安全衛生教育訓練觀課心得分享"觀課心得分享 - YouTube

是我非常有感的題目。

教學的技術其實就是行為改變的能力。

透過簡單的教學的技術,讓學員「知道」、「得到」、「做到」

關鍵是,

講師對於安全衛生教育訓練的態度。

你只是混過這法定要求的時數?
還是你真的願意幫助學員更安全?

你以為擔任新人訓講師是個屎缺?
我想讓你知道這其實是個肥缺

你擔任新人訓講師那麼多年?
到底是一套教材用十年?還是會經常更新?

你真以為學員跟你說懂了懂了,是真的學會了嗎?
只有親眼看到學員做出來,才能相信他真的學會。

"教學的重點,不是講師講多少,而是學員吸收了多少"
"下課前要check學員已學會多少"
"優秀的教練就是拆解每個步驟給你看,然後跟你說為什麼要這麼做,然後如何做到"


新進同仁安全衛生訓練的觀課心得分享 - YouTube



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我請CHATGPT重點整理,如下:

引言
新進同仁的安全衛生教育訓練。這堂課程對於每一位新進入公司的同仁來說,不僅是他們在公司職涯中的第一堂課,更是他們對公司整體形象和文化的初次認識。

這項訓練對於他們未來在公司工作的安全性以及他們對公司的信任感有著深遠的影響。

A.為什麼安全衛生教育訓練這麼重要?

安全衛生教育訓練不僅僅是一個法規要求的形式,更是一個企業文化的重要組成部分。

它是向新進同仁展示公司如何重視員工安全與健康的重要窗口。

透過這次訓練,我們可以讓新同事感受到公司對他們的關懷,並確保他們能夠在未來的工作環境中保持安全。

1.建立公司形象:一場好的安全衛生教育訓練可以讓新同事感受到公司對他們的重視,進而對公司留下正面而深刻的印象。

這種印象對於新同事融入公司文化,增進歸屬感有著極大的幫助。

2.職安部門的專業性:培訓的過程中,職安講師的表現將直接影響新同仁對職安部門的看法。

一位能夠將安全衛生內容講解得生動、有料的講師,能夠讓新同事對職安部門樹立專業、可靠的形象。

3.個人影響力的建立:對於負責培訓的講師來說,這是一次與新同事建立初步關係的機會。

如果培訓成功,講師在新同事心中會留下專業、值得信賴的印象,這將有助於未來在工作上的協作。

B.教學過程中的觀察與建議

我最近參加了部門的新進同仁安全衛生教育訓練課程,並在課程結束後給予了講師一些建議。

以下是我在這次觀課過程中所觀察到的幾個關鍵點以及改進建議:

1. 自我介紹的重要性
在培訓開始時,講師應該做一個簡單而有力的自我介紹。

這不僅可以讓學員對講師有基本的認識,增加信任感,也可以讓學員更願意專注於接下來的課程內容。

有時,一個簡單的自我介紹也能讓新同事感受到你對這份工作的熱情與專業。

案例:這次培訓的講師小陳在一開始時並沒有自我介紹,直接進入課程內容,導致學員對他缺乏基本的認識與信任,效果大打折扣。

後來建議他在課程開始前做個自我介紹,包括他的職位、專業背景以及培訓內容的重要性。

這一簡單的改變立即讓學員對課程產生更多興趣,也增強了他們對講師的信任。

2. 理解學員的學習背景
新進同仁可能來自不同的領域,有著不同的背景和經驗。

在講解安全衛生內容時,講師應該考慮到學員的知識基礎。

不要假設每個人都知道你在說什麼,例如在講解緊急停止開關時,應避免過於專業的術語。

可以先簡單介紹這些設備的用途,並說明它們在工作環境中的重要性。

案例:小陳在講解緊急停止開關時,使用了很多專業術語,例如“EMO開關”,而沒有解釋它們的作用。

結果,很多新同事對於這些專業詞彙感到困惑,不知道如何應用。後來,我建議小陳使用更簡單的語言,並且在教室裡展示實物。

讓學員能夠直接看到緊急停止開關的外觀和位置,並知道它們在工作中的重要性。

3. 使用實物和大型圖片進行教學

在培訓中,學員對於實物和圖片的記憶通常比對文字的記憶更深刻。因此,講師應盡量使用實物或大型圖片來進行講解。

例如,當講解緊急停止開關時,可以拿實體開關給學員看,讓他們有一個直觀的認識。如果不方便拿實體設備,可以使用大型圖片,讓學員在遠處也能清楚看到。

案例:在講解火災應急處理時,小陳只是指著牆上的安全指引海報講解。然而,由於海報上的字體很小,坐在後排的學員根本看不清楚,導致整個講解效果不佳。

建議他在講解時直接拿出滅火器,並演示如何使用,包括拉、瞄、壓、掃的具體操作。

這種直觀的教學方式,大大提高了學員的理解和記憶。

4. 利用問答和實操來確保學員掌握技能

課程結束後,不能僅僅問學員“你懂嗎?”來檢查他們是否掌握內容。

應該安排問答和實操環節,讓學員親自動手,確保他們能夠正確操作。例如,在教學緊急停止開關時,可以讓學員實際操作開關,並指出緊急停止開關的位置,這樣能有效地檢驗他們的學習成果。

案例:在緊急停止開關的教學中,小陳只進行了口頭講解,沒有讓學員實際操作。

我建議他在課程中安排一個實操環節,讓學員在實際場景中找到緊急停止開關並操作一次。

這樣做不僅能加深他們的記憶,還能讓他們在緊急情況下更從容地應對。

5. 明確課程時間安排,避免中途分心

在培訓開始前,講師應該清楚告訴學員課程的時間安排和內容,並告知他們何時可以休息或上廁所。

這樣做可以避免學員在課程中途分心或產生不安。例如,告訴他們課程總共分為幾個部分,每部分會持續多長時間,什麼時候可以休息。這樣,學員就可以更專注於課程內容,而不必擔心其他問題。

案例:在這次培訓中,有位學員在課程中途想上廁所,但因為小陳沒有事先告知休息時間,這名學員不敢打斷課程,只好強忍著不適,導致後半段課程的注意力大幅下降。

後來,我建議小陳在課程開始前說明整個課程的時間安排,並確定中間的休息時間,這樣學員就可以更好地規劃自己的時間,專心參與課程。

6. 尊重學員的答案,鼓勵參與

在教學過程中,講師應該鼓勵學員積極參與,並尊重他們的答案,即使他們的回答不完全正確。

這樣可以創造一個積極的學習氛圍,讓學員感受到他們的意見受到重視。例如,在教學滅火器的操作時,如果有學員記住了舊的口訣“拉拉壓”,講師可以利用這個機會,介紹新的口訣“拉瞄壓掃”,而不是直接告訴學員“你錯了”。這樣既能讓學員學到新的知識,又不會打擊他們的積極性。

案例:在教學滅火器的使用時,一位學員舉手回答“拉拉壓”是滅火器的操作口訣,小陳立刻糾正說這是錯的,應該是“拉瞄壓掃”。這種直接否定學員答案的方式讓該學員感到尷尬。

其實,我建議小陳可以先肯定這位學員的參與,並解釋說“拉拉壓”是以前的口訣,現在則更新為“拉瞄壓掃”,這樣可以更好地保護學員的積極性,並且傳達正確的知識。

7. 確保學員能夠實際操作並掌握技能

在培訓過程中,講師應該給學員提供實際操作的機會,確保他們能夠正確執行每個安全操作。

例如,在教學滅火器的操作時,講師應該讓學員實際操作滅火器,包括拉拔插銷、瞄準火源、壓柄和掃射火焰。

這樣,學員可以在實際操作中理解並記住正確的操作步驟。

案例:在滅火器操作的教學中,小陳在實操環節只讓學員模擬拉插銷的動作,而沒有讓他們實際拔出插銷。

我指出這樣的教學方式可能會導致學員在真正需要使用滅火器時不會操作。

後來,我建議他讓每位學員實際拔出插銷並進行噴射操作,這樣能確保他們在緊急情況下能夠正確操作滅火器。

8. 訓練學員應對突發狀況

安全衛生教育訓練不僅僅是讓學員了解公司內的設備和操作流程,更重要的是培養他們應對突發狀況的能力。

例如,在教學中可以模擬緊急情況,讓學員在情境中練習應對,例如大聲呼救、使用緊急設備、指引同事逃生等。通過這種實境演練,學員才能在真正的緊急情況下從容應對。

案例:在進行火災應急演練時,小陳只是口頭告訴學員遇到火災時應該怎麼做,而沒有進行實際演練。

後來,我建議他安排一次實境演練,讓學員模擬緊急情況,例如發現火源、大聲呼救、按下緊急停止開關、使用滅火器等。

這種實境演練讓學員在實際情況中體驗應對火災的方法,從而更好地掌握應對火災的技能。

C.如何讓教學更有效?

教學的核心在於學員真正學到了什麼,而不僅僅是講師講了多少。因此,我們需要在教學過程中設計多樣化的教學方式,確保學員能夠掌握我們希望他們學會的技能。以下是一些提升教學效果的方法:

1.問答法:通過有針對性的提問,讓學員自己思考並講出答案,這樣可以促進他們對知識點的理解與記憶。

2.實操演練:給學員提供實際操作的機會,確保他們能夠正確執行操作步驟。比如滅火器的使用,讓學員實際拉拔插銷、瞄準火源並操作噴射。

3.小組討論:讓學員分組討論不同情境下的應對方法,這樣可以培養他們的協作能力,同時也能加深他們對知識的理解。

D.教學技巧的自我提升

作為一名職安講師,我們有責任確保每一位新進同仁都能夠掌握必要的安全知識,並在需要時能夠正確應對緊急狀況。

因此,不斷提升自己的教學技巧是非常重要的。我們可以參加各種教學技巧的培訓課程,學習如何更有效地傳遞知識,如何激發學員的學習興趣,以及如何通過教學改變學員的行為。

1.持續學習:安全衛生領域的知識和技術不斷更新,我們需要持續學習,更新自己的知識儲備,才能提供學員最新最實用的資訊。

2.參加教學培訓:參加專業的教學技巧培訓,學習如何設計教學內容、如何引導學員參與,以及如何有效地評估學員的學習效果。

3.觀摩與反思:多觀摩其他講師的教學,並反思自己的教學方式。通過對比學習,可以找到自己的不足並加以改進。

E.結論

新進同仁的安全衛生教育訓練,是公司對新同事的第一印象,也是新同事對公司安全文化的重要認識。

透過精心設計的教學過程,我們可以讓新同仁對公司和職安部門留下良好的印象,並讓他們在未來的工作中能夠保護自己,確保自身安全。

一場成功的培訓不僅僅是講師單方面的知識傳授,更是與學員之間的互動和交流。我們應該鼓勵學員積極參與,尊重他們的意見,並透過實際操作和問答確保他們掌握了所學的知識。

作為講師,我們也應該不斷提升自己的教學能力,讓每一次的培訓都能為學員帶來真正的收穫。

最後,我們要記住,安全衛生教育訓練不僅僅是為了滿足法規要求,更是為了保護每一位員工的安全與健康。

希望每一位講師都能夠用心投入到這項工作中,為公司的安全文化建設貢獻一份力量。


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"教學的重點,不是講師講多少,而是學員吸收了多少"
"下課前要check學員已學會多少"
"優秀的教練就是拆解每個步驟給你看,然後跟你說為什麼要這麼做,然後如何做到"







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